據傳言，三星Nexus Prime手機有聲量瑕疵，但后來證實這是與手機軟件系統有關，因而三星決定不再繼續發售機器，對手機系統進行相關升級之后，再重新發行。
三星公司預計周一重新運貨給銷售商，這批貨已經進行了相關的軟件更新，買到即可使用。對于已經買到三星Nexus Prime手機的顧客，三星會在近幾天內推出OTA更新軟件，以解決他們新購的Nexus Prime手機的聲量問題。
據相關手機用戶反映，這款手機的音量會自動減弱直至靜音，同時這款手機反應也會變慢。運營商Verizon的網絡廣告顯示，三星Nexus Prime定價199.99美元將于下個月進行發售，而并非傳聞中的11月29號。
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