曾經一度被推到風口浪尖的Carrier IQ軟件，涉及到HTC、三星、黑莓等眾多廠商的運營商定制手機中，這款監控軟件被爆與運營商合作預裝至手機中，存在嚴重的隱私手機行為。

近日，HTC表示，將會在本月開始對運營商Sprint旗下的CDMA手機發布更新，移除其中的監控軟件Carrier IQ。首先獲得更新的是Sprint定制版的HTC EVO 3D，目前最新版ROM已經可以開始下載安裝，新版ROM已經移除了Carrier IQ軟件。

經統計，HTC手機中預裝了Carrier IQ并采集數據的機型有Snap、Touch Pro 2、Hero、Evo 4G、Evo Shift 4G、EVO 3D以及Evo Design，裝有此軟件但并沒有采集數據的機型包括、Acquire、Desire、Wildfire、Flyer等。