據(jù)路透社報(bào)道,澳大利亞監(jiān)管機(jī)構(gòu)向諾基亞罰款5.5萬(wàn)澳元,約合5.8萬(wàn)美元,原因是該公司向消費(fèi)者發(fā)送垃圾短信,并表示諾基亞應(yīng)該改變短信營(yíng)銷策略。
澳大利亞通訊及傳媒管理局(Australian Communications and Media Authority) 表示,諾基亞向消費(fèi)者發(fā)送的廣告短信中沒(méi)有“取消訂閱”選項(xiàng),這違反了澳大利亞法律。
諾基亞表示,已經(jīng)在澳大利亞停止了該項(xiàng)服務(wù),并在現(xiàn)有設(shè)備中增加“取消訂閱”功能。
該管理局代理主席查理德·比恩(Richard Bean)表示:“一些商業(yè)機(jī)構(gòu)仍然沒(méi)有正確使用短信營(yíng)銷,監(jiān)管E-Mail營(yíng)銷的法律同樣適用于短信營(yíng)銷,并覆蓋所有商業(yè)活動(dòng)。”
盡管廣告商對(duì)手機(jī)營(yíng)銷抱有很大期望,其中包括本地商戶,但消費(fèi)者潛在的厭惡讓其有所收斂。該管理局稱,2010至2011年間,公眾所投訴的垃圾短信數(shù)量增長(zhǎng)了370%。此外,該機(jī)構(gòu)還表示,諾基亞已經(jīng)同意根據(jù)法律規(guī)定,培訓(xùn)員工合法使用短信營(yíng)銷手段。