今天上午，蘋果三里屯零售店一位員工告訴記者，如果iPhone 4S出現(xiàn)移動卡不兼容的現(xiàn)象，最好是直接到營業(yè)廳更換成適合手機(jī)的小卡，不能在店內(nèi)直接退換手機(jī)。而此前有傳言稱，如果行貨iPhone 4S遭遇“頻點(diǎn)門”可以直接退換。

這位蘋果三里屯店員工告訴記者，當(dāng)移動卡與iPhone 4S不兼容時，用戶應(yīng)該到移動營業(yè)廳直接更換一張適合iPhone 4S手機(jī)的小SIM卡，因?yàn)榧艨ú划?dāng)也會導(dǎo)致手機(jī)無法接打電話的問題。如果在更換小卡后依然無法接打電話，用戶可以在蘋果中國官方網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)約，到店內(nèi)檢測，由工程師決定如何處理。

此前許多用戶反映，自己使用的是移動手機(jī)卡，偶爾會出現(xiàn)在手機(jī)有信號時但是無法接打電話的現(xiàn)象。論壇內(nèi)有傳言稱，當(dāng)用戶在重置及恢復(fù)出廠設(shè)置后，iPhone 4S依然存在有信號但無法撥打電話的情況，可以在蘋果零售店辦理退換手續(xù)。

也有用戶在微博內(nèi)說，行貨iPhone 4S在國內(nèi)申請的是WCDMA制式，移動是GSM制式，如果出現(xiàn)iPhone 4S不兼容移動卡的問題，也不能算是手機(jī)質(zhì)量有問題。“至于退貨的問題，我是排隊好不容易拿到的手機(jī)，當(dāng)然不愿意退貨了。實(shí)在不行就換成聯(lián)通的186號碼，上網(wǎng)速度還快呢。”

另外，今天上午，蘋果三里屯零售店門內(nèi)豎立著一張紙牌：本店近期不銷售iPhone。一位員工稱，零售店暫時還不能預(yù)約和銷售iPhone 4S 手機(jī)，用戶可以在蘋果中國網(wǎng)站上預(yù)約。

記者在蘋果中國官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，iPhone 4S可以預(yù)約，在2月份內(nèi)會到貨，每位用戶限制購買兩臺。由于蘋果零售店內(nèi)沒有現(xiàn)貨，店外的一些黃牛依然在店外轉(zhuǎn)悠，看到有顧客臨近又吆喝：“蘋果iPhone 4S有現(xiàn)貨啊，要嗎？”一位黃牛稱，存儲容量為16GB的國行iPhone 4S售價5500元，港版售價5300元。

聽到記者抱怨手機(jī)價格有些高時，這位黃牛說：“這些手機(jī)都是年前拿到的，現(xiàn)在一直沒有新貨，數(shù)量少不愁賣。”而在中關(guān)村賣場內(nèi)，港版iPhone 4S的報價在4900元左右，行貨價格維持在5400元左右。