由于工作的關(guān)系，筆者對(duì)手機(jī)的了解比較多，因此平時(shí)有不少同事在購買iPhone后會(huì)找筆者幫忙做一下“售后”的工作。看到現(xiàn)在越來越多人購買蘋果iPhone手機(jī)，但其中真正會(huì)用iPhone的人卻并不多。

從最基本的注冊蘋果ID、同步音樂和軟件，到越獄后安裝各種插件，這些對(duì)于現(xiàn)在生活繁忙的現(xiàn)代人來說花不起時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和使用。很多人都只是被“蘋果”或者“iPhone”這個(gè)牌子吸引而去購買的，其實(shí)并沒有真正了解過iPhone到底是怎樣的一款手機(jī)，自己能否應(yīng)付其如此麻煩的使用方式？在筆者認(rèn)識(shí)的朋友中有的使用iPhone一段時(shí)間后，最終還是無法忍受而購買其他手機(jī)使用。

使用iPhone手機(jī)的同事問怎樣把音樂放到手機(jī)里，我回答說需要安裝軟件后官方的iTunes軟件后，才能把音樂同步進(jìn)去，而且一臺(tái)手機(jī)必須對(duì)應(yīng)一臺(tái)電腦來同步，要不然手機(jī)里原來的音樂會(huì)被刪除掉。該同事對(duì)于蘋果iPhone這種同步方式表示十分的抓狂，而自己原來的Android手機(jī)使用起來要方便許多，直接把音樂、圖片復(fù)制到手機(jī)的指定目錄下就可以直接打開了。

除了管理音樂外，安裝軟件也是一件比較麻煩的事。雖然蘋果目前的應(yīng)用軟件數(shù)以十萬計(jì)，但用戶使用起來并不是很方便。用戶需要注冊一個(gè)蘋果賬號(hào)（ID），電腦上需要安裝專門的iTunes軟件才能在蘋果自己的App Store軟件應(yīng)用商店里購買、下載和安裝軟件，除此以外用戶也可以直接通過iPhone上的iTunes也可以購買和安裝軟件，不過需要消耗用戶的網(wǎng)絡(luò)流量。

按照蘋果官方的使用方式來看，音樂、圖片和視頻等都需要通過蘋果官方的iTunes軟件從電腦端同步到手機(jī)里，當(dāng)然音樂也可以在蘋果的官方商店購買后直接下載，但這需要用戶花錢。而且一臺(tái)手機(jī)必須一臺(tái)電腦來進(jìn)行同步，如果使用另外一臺(tái)電腦同步會(huì)把原來手機(jī)的音樂資料刪除掉。也許這種“習(xí)慣”從以前的iPod音樂播放器時(shí)代起已經(jīng)逐漸在國外用戶中養(yǎng)成，但很明顯，對(duì)于國內(nèi)大多數(shù)用戶來說，這無疑是一種十分抓狂的使用方式。

早前有不少使用美版或者港版iPhone 4S用戶反映有些時(shí)候通話出現(xiàn)聽筒無聲音的情況，這就是有名的“聽筒門”，對(duì)于蘋果iPhone 4S這款旗艦級(jí)的手機(jī)，竟然出現(xiàn)這種低級(jí)的問題，實(shí)在對(duì)蘋果公司的嚴(yán)謹(jǐn)性表示懷疑。雖然目前蘋果已經(jīng)推出了新的iOS 5.1系統(tǒng)來修復(fù)這個(gè)問題，但新版固件卻出現(xiàn)耗電量增加，續(xù)航時(shí)間縮短的問題，真是一波未停，一波又起。

不談曾經(jīng)的“信號(hào)門”，但記得喬布斯發(fā)布時(shí)表示iPhone 4采用特殊的玻璃材質(zhì)，很耐用，但無數(shù)血的教訓(xùn)告訴我們，iPhone 4/4S卻是一款很容易受傷的手機(jī)，屏幕碎裂已經(jīng)是屢見不鮮的事情了。當(dāng)然這個(gè)“專門”的缺陷也促進(jìn)了手機(jī)配件（保護(hù)套）行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

由于這種屏幕損傷屬于人為造成，蘋果不給予保修，剛才在某知名網(wǎng)上購物網(wǎng)站看過，僅僅是iPhone 4的液晶屏幕也要400元左右，還得另外找人維修，估計(jì)花費(fèi)也要600元左右。而且大家可以看到所謂“原裝”iPhone 4液晶屏幕的價(jià)格從最低的100多元到400元以上都有，一般的消費(fèi)者是難以辨別他們的真?zhèn)巍?/P>4.Home鍵不耐用

同樣是從iPhone 4開始出現(xiàn)的問題，就是那個(gè)按不起的Home鍵。作為一位曾經(jīng)的iPhone 4用戶，當(dāng)看到身邊不少iPhone用戶的Home鍵相繼“壯烈犧牲”后，就覺得每一次按下那個(gè)Home鍵都是在為它的壽命進(jìn)行倒數(shù)，十足的罪惡感。

當(dāng)然偉大的蘋果是“仁慈”的，對(duì)于Home鍵有問題的用戶可以免費(fèi)維修甚至是更換手機(jī)，這也很合理，因?yàn)?a target="_blank">iPhone的成本也不到2000元人民幣。當(dāng)然這需要手機(jī)是在保修期內(nèi)，而且手機(jī)需要是行貨才能享受這項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于香港或者其他國家地區(qū)的iPhone要保修就需要提供購買憑證，入關(guān)證明等，而且這些用戶必須在國內(nèi)的五家蘋果零售店（不含香港地區(qū)那家）才能進(jìn)行保修，一般的蘋果售后維修點(diǎn)不對(duì)行貨以外的機(jī)器進(jìn)行維修。

除了提供對(duì)Home鍵的保修外，蘋果還在iOS系統(tǒng)中加入一項(xiàng)名為：AssistiveTouch的手勢功能，通過對(duì)屏幕上特定的按鈕來實(shí)現(xiàn)取代物理Home的功能，但這項(xiàng)功能會(huì)在屏幕上顯示一個(gè)黑色半透明的按鈕，影響美觀。同時(shí)其實(shí)AssistiveTouch屬于輔助功能的一種，為一些肢體不方便的用戶而設(shè)計(jì)，因?yàn)橐灿胁簧儆脩魬蚍Q這功能為“腦殘手勢”，以此來諷刺iPhone那脆弱的Home鍵。除了官方的手勢功能，還有越獄后第三方的手勢功能，下面的內(nèi)容會(huì)介紹。

在iPhone 4發(fā)布后，大量用戶反映手機(jī)的信號(hào)容易受到用戶手握機(jī)身的方式影響而出現(xiàn)下降，蘋果卻表示這只是系統(tǒng)對(duì)信號(hào)計(jì)算方式問題而導(dǎo)致的，又或者是因?yàn)橛脩羰褂昧瞬徽_的拿手機(jī)方式造成。蘋果公司也為此推出了新的系統(tǒng)固件來試圖解決問題，但問題依舊。最終高傲的蘋果公司破例地向用戶贈(zèng)送手機(jī)邊框bumper作為“補(bǔ)償”。其實(shí)造成信號(hào)門的根本原因是蘋果在iPhone 4的邊框式天線的設(shè)計(jì)上存在缺陷所導(dǎo)致。

國外程序員曝出iPhone依然能夠根據(jù)Wi-Fi信息來收集和存儲(chǔ)用戶的地理位置信息部分消費(fèi)者購買的行貨版iPhone 4S后，如果使用移動(dòng)的SIM卡時(shí)會(huì)出現(xiàn)打不出去電話等情況。根據(jù)專業(yè)人士的分析，造成這一問題的原因是因?yàn)?a target="_blank">iPhone 4S對(duì)中國移動(dòng)的部分頻段不支持所導(dǎo)致的。看來蘋果還不是很了解中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。蘋果公司表示也將通過升級(jí)系統(tǒng)固件的形式來改善這一問題，看來升級(jí)固件是一種無敵的解決方法了。

去年國外程序員曝出iPhone可以通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或者Wi-Fi的信息來收集和存儲(chǔ)用戶的地理位置信息，嚴(yán)重侵犯了用戶的隱私權(quán)。當(dāng)然蘋果最后還是通過新的系統(tǒng)固件解決了這點(diǎn)“小事”。

與蘋果iPhone相關(guān)的各種“門”還有很多很多，在此無法一一列舉，但只是覺得蘋果作為一家如此龐大的企業(yè)，iPhone作為一款如此受歡迎的產(chǎn)品，接二連三地出現(xiàn)這樣那樣的問題，實(shí)在無法讓人接受。

iPhone作為一款全球手機(jī)，為中國用戶提供了手寫、拼音和筆畫三種（簡體）中文的輸入法，但這明顯是無法滿足不同用戶的需求。不談那些使用五筆輸入法的用戶，就算是拼音用戶也對(duì)蘋果這個(gè)輸入法的低效率表示不滿，而且由于系統(tǒng)的封閉性，（越獄前）用戶無法安裝第三方實(shí)用的輸入法，蘋果明顯沒有了解用戶的習(xí)慣和需求。

其實(shí)筆者越獄并不是為了安裝軟件，關(guān)鍵是強(qiáng)大的手勢功能和實(shí)用的輸入法。

為什么說越獄的難度大呢？因?yàn)樵姜z是一種違反蘋果規(guī)定的行為，因此并不是任何機(jī)器任何時(shí)候都可以越獄，需要等國外的黑客大神找到蘋果iOS上存在的漏洞才有可能越獄。去年第一批購買蘋果iPad 2的朋友肯定不會(huì)忘記：4.3.3和5.0.1了，因?yàn)閺?a target="_blank">iPad 2上市到現(xiàn)在一年左右的時(shí)間里，也就只有這兩個(gè)版本的系統(tǒng)可以越獄。

而iPhone越獄后，安裝第三方的輸入法和手勢等實(shí)用的系統(tǒng)插件，這些都會(huì)提升用戶帶來更為便捷的體驗(yàn)。不過越獄也是一把雙刃劍，由于越獄是通過iPhone手機(jī)系統(tǒng)的漏洞來實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)這些安裝的插件了也是非官方的，所以必然導(dǎo)致手機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定性的下降。輕則影響手機(jī)操作的流暢度，重則可能會(huì)造成死機(jī)（又稱為“白蘋果”）。

有很多iPhone越獄的用戶為的都是安裝免費(fèi)的盜版軟件，但其實(shí)對(duì)于筆者來說，越獄最大的目的是為了安裝一些實(shí)用的插件，提升使用感受。而許多熱門好玩的游戲其實(shí)都只售0.99美元，中國商店的售價(jià)也僅為6元，對(duì)于大多數(shù)人來說都足以消費(fèi)得起，所以還是希望大家多多支持正版軟件，沒有大家的支持，也不會(huì)有那么多開發(fā)者研發(fā)這么多好玩實(shí)用的iPhone軟件。

記得蘋果的高層不僅一次表示中國內(nèi)地一個(gè)非常重要市場，但從實(shí)際的行動(dòng)來看，中國內(nèi)地市場并談不上“重要”兩字。去年發(fā)布的iPhone 4S竟然在今年初才在國內(nèi)上市，僅排在其第五批上市的國家和地區(qū)名單里，而本月最新發(fā)布的iPad，前兩批國家和地區(qū)里也沒有中國內(nèi)地（香港地區(qū)為第一批）。蘋果竟然如此的“重視”中國內(nèi)地市場，確實(shí)令人失望。

作為一名iPhone用戶，筆者除了體驗(yàn)到iPhone的好處外，同時(shí)也深深明白到iPhone或者蘋果設(shè)備存在的一些不足，或者說是一些不夠人性化，不能滿足消費(fèi)者使用習(xí)慣的設(shè)計(jì)。筆者通過本文為大家介紹iPhone在使用和設(shè)計(jì)上的一些問題，希望各位消費(fèi)者在購買前要思考一下這是否真正適合自己，而不是盲目追求那虛無的潮流。筆者覺得對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)者來說，Android系統(tǒng)手機(jī)的性價(jià)比、操作體驗(yàn)、使用難易度都是比較適合選擇的。