3月15日,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通宣布,將取消預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期的限制。加上已經(jīng)宣布從1月1日起取消針對(duì)新用戶(hù)的話(huà)費(fèi)有效期限制政策的中國(guó)移動(dòng),國(guó)內(nèi)三大通訊運(yùn)營(yíng)商在取消話(huà)費(fèi)預(yù)存有效期方面的態(tài)度已經(jīng)達(dá)成一致。

中國(guó)電信——取消預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期和延長(zhǎng)充值卡有效期限
中國(guó)電信在官網(wǎng)登出通告,宣布從4月1日起新推出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品將取消話(huà)費(fèi)有效期限制,而6月1日前,對(duì)于已預(yù)存話(huà)費(fèi)并存在有效期限制的客戶(hù),電信將推出取消預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期限制的方案。具體通告如下:
中國(guó)電信自2012年4月1日起,將取消預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期和延長(zhǎng)11888充值卡有效期限。相關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一 、取消預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期
(一)自2012年4月1日起,我公司新推出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品將取消話(huà)費(fèi)有效期限制。
(二)2012年6月1日前,對(duì)于已預(yù)存話(huà)費(fèi)并存在有效期限制的客戶(hù),我公司將推出取消預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期限制的方案, 由客戶(hù)自主選擇。
(三) 取消預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期的相關(guān)安排不適用于向客戶(hù)贈(zèng)送的話(huà)費(fèi)。
注:存話(huà)費(fèi)有效期是指將話(huà)費(fèi)存到賬戶(hù)后,需要在限定時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)完畢的期限。
二、延長(zhǎng)11888充值卡有效期限
(一)自2012年4月1日起,我公司制作發(fā)行的11888充值卡的有效期限統(tǒng)一為5年。
(二)對(duì)于已發(fā)行的11888充值卡,其有效期限截止日期在2012年3月31日之后的,有效期限截止日期統(tǒng)一自動(dòng)延長(zhǎng)至2016年12月31日。
(三)對(duì)于已發(fā)行的11888充值卡,其有效期限截止日期在2012年3月31日之前的,在有效期限截止日期到期后的1年內(nèi),客戶(hù)可持卡到指定營(yíng)業(yè)廳辦理延期服務(wù)。
中國(guó)聯(lián)通——取消有月租或有月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品的話(huà)費(fèi)有效期
同樣,中國(guó)聯(lián)通宣布從2012年3月15日起不再推出帶有話(huà)費(fèi)有效期的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。并從5月1日起,全面取消有月租或有月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品的話(huà)費(fèi)有效期。對(duì)于無(wú)月租或無(wú)月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品,用戶(hù)可通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳或中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳變更套餐,選擇無(wú)話(huà)費(fèi)有效期限制的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。

針對(duì)通信帳戶(hù)余額處理問(wèn)題,中國(guó)聯(lián)通表示,自2012年5月1日起凡中國(guó)聯(lián)通實(shí)名制預(yù)付費(fèi)用戶(hù)可在辦理銷(xiāo)戶(hù)時(shí)將通信賬戶(hù)余額全部轉(zhuǎn)移至用戶(hù)指定的其他本地中國(guó)聯(lián)通號(hào)碼(贈(zèng)送款及合約計(jì)劃約定的預(yù)存款除外)。對(duì)于未實(shí)名制登記的預(yù)付費(fèi)用戶(hù),需補(bǔ)充登記客戶(hù)資料方可轉(zhuǎn)移通信賬戶(hù)余額。而對(duì)于后付費(fèi)用戶(hù),則可以在辦理銷(xiāo)戶(hù)的同時(shí)進(jìn)行退費(fèi)。
不知兩家公司在315之前發(fā)布這則通告有什么含義,不過(guò)這樣以來(lái)用戶(hù)們的權(quán)益還是能得到一定程度的保障的。但是運(yùn)營(yíng)商們肯定是不會(huì)因此而讓自己的利益受到損害的,比如很久以前雖然話(huà)費(fèi)具有有效期限,但是可以全額支付本月套餐費(fèi)用和其他費(fèi)用,也就是說(shuō)用戶(hù)不必再支付任何附加費(fèi)用;但最近一段時(shí)間雖然預(yù)存話(huà)費(fèi)的有效期長(zhǎng)了但是預(yù)存的話(huà)費(fèi)只能抵扣部分套餐費(fèi)用,剩余費(fèi)用要每個(gè)月單另支付。















