昨日，中國最大的家電零售企業國美集團與全球3G與下一代無線通訊技術和移動處理器的領軍企業高通公司在北京達成戰略合作協議，雙方將聯合中國三大運營商、全球知名制造商在智能移動終端設備聯合定制、前瞻趨勢研究等方面展開深度合作。業內人士表示，這是手機行業芯片研發商、運營商、手機制造商與零售商第一次達成全產業鏈的跨界合作，將對提高我國手機產業鏈效率，加快產品更新換代，降低智能手機開發成本具有重要意義。

合作現場，國美與三星、諾基亞、摩托羅拉、索尼、HTC、聯想、華為、中興、酷派、天語、海爾、海信等廠商深入探討了當前及未來消費需求趨勢，并簽訂了1200萬臺手機采購大單。發布會上還展出了多款智能手機新品，這些智能手機新品將于五一期間在國美首銷上市，屆時國美旗下門店智能手機占比將提升至80%。國美還會在消費需求指導下定制智能手機，促進產銷銜接，提高行業效率，加速產品更新換代，提高智能手機的性價比。作為國內最大的智能手機流通平臺，國美將為消費者提供最廣泛的選擇和性價比最高的商品。

智能手機憑借著開放的操作系統、人性化的人機交互體驗、多任務切換及快速處理等優勢，已成為不少消費者的購機首選。據MIC統計數據顯示，2012年全球智能手機出貨量有望增至6.14億部，增幅35.8%。中怡康數據顯示，2012年，智能手機市場將保持104%的市場增長速度，市場銷量有望突破1.4億臺。

智能手機的快速增長態勢也可以從國美等全國連鎖渠道中反映出來。據悉，目前國美智能手機銷量占比已從2010年一季度的13%迅速躍升至51%。

盡管市場終端對智能手機的關注度很高，但較高的價格一直是智能手機普及的阻礙，ZDC統計顯示，2011年智能手機市場均價為2321元，而大部分消費者對手機價位的需求在800-1500元之間。業內專家表示，要真正實現智能手機的全國普及，首先要從推動千元智能手機普及開始，但這僅依靠零售商或制造商的力量還不夠，必須聯合整個產業鏈的力量。此次國美借助與高通合作，聯合產業鏈洽談定制3G智能機，這不僅開創了全產業鏈聯合定制的新模式，而且提升了產業鏈運營效率，將從根本上降低智能手機價格，從而推動智能手機時代的真正來臨。

據悉，早在2011年國美就已經開始試水與高通合作，雙方聯合中國電信與手機品牌制造商簽訂合作協議，聯合定制基于高通驍龍處理器的千元智能機，分別在去年十一及元旦期間上市首銷。目前這種定制的智能手機已在國美銷售16萬余臺，這種新的合作模式得到了市場的認可。

目前，中國智能手機出貨量已經超過美國，中國成為全球第一智能手機大國。如何真正做大做強中國智能市場，國美在以往合作的基礎上，加深了與高通的合作，涵蓋了優勢資源共享、聯合產品定制、市場共同推廣、未來趨勢研究及終端營銷團隊打造等方面內容，充分發揮了雙方在渠道、消費數據及技術資源等方面的優勢，這不僅將增強國美與高通對中國及全球移動通信行業戰略發展方向的洞察力，而且也將提升雙方在3G移動通信零售行業的核心競爭力。

高通公司全球高級副總裁兼大中華區總裁王翔先生表示，作為智能手機處理器及解決方案的領導廠商，高通公司非常重視在中國市場的發展。此前，高通主要是通過與手機制造商緊密合作的方式，來推廣高通驍龍移動處理器。此次借助與國美電器的跨界合作，高通不僅可以更好地了解消費者需求，而且希望通過大規模定制的方式，進一步推動智能手機在中國的快速發展。

2012年，國美確立了大力發展3C業務的戰略目標，提升手機行業運營效率，并最終形成大規模定制的模式，成為國美3C戰略的重要內容。對此，國美電器集團總裁王俊洲認為，手機定制已成為行業大勢所趨，而定制成功的關鍵在于對消費需求的準確把握，只有徹底了解消費需求，定制出的產品才更有競爭力。國美不僅擁有業內最大的手機渠道網絡，可以最大范圍地收集消費需求，而且通過ERP系統升級和組織結構調整，使全員自覺深入研究市場，關注消費者需求。

據悉，目前國美在全國400多個城市擁有1700多家門店，并在國內建立了數百家智能手機體驗店，不僅是中國家電零售行業網絡規模最大、均衡性最好的企業，也是國內最大的手機流通平臺。2012年國美將以規模化擴張和精細化運營為核心，繼續深化網絡布局，為智能手機搭建線上、線下一體的全網流通平臺，同時通過大規模采購大幅拉低產品價格。

在新商業模式的指導下，借助新的信息化平臺，國美正在推動手機行業實現零供信息的透明化、及時化和精準化，而且也正在實現從訂單、庫存、商品推廣到服務等全業務流程的協同，這將極大地提高手機研發的準確性，快速定制出符合市場需求而成本較低的產品，同時降低整條產業鏈的成本，形成良性的市場循環。憑借著對消費需求的精準把握，全國性的家電連鎖正成為消費者購買手機產品的首選。

作為國內最大的家電及消費電子零售連鎖渠道，國美很早就敏銳地洞察到了手機市場的發展趨勢，并一直在探索適合中國市場的智能手機發展模式。此前，國美開創了家電零售連鎖與運營商合作的新模式，并在2011年開始探索與上游技術廠商的跨界合作，2012年形成完整的產業鏈定制新模式，這些新的合作模式不僅給消費者帶來了巨大的優惠，也為雙方創造了新的市場增長點。此次國美不僅加強了與高通的全方位合作，也聯合了更多的產業鏈資源，這不僅將為消費者提供更加個性化、多樣化的產品和服務，同時也將為未來智能手機的發展打造領先的技術與定制平臺，推動我國手機行業的持續升級。