RIM黑莓手機得名的重要原因是它的硬件QWERTY鍵盤類似黑莓的外形，不過據報道，公司上周四證實，黑莓即將到來的BlackBerry10操作系統所在的設備將不再有QWERTY物理鍵盤，取而代之的是類似蘋果IOS、Android的虛擬鍵盤。

不過RIM依然會繼續銷售包含物理鍵盤的BlackBerry設備，市場的手環應成都將確定產品下一步的走向。傳統上，RIM在公司企業的市場力量雄厚，但在iPhone和Android的夾擊下正在節節敗退，RIM一方面在觸屏產品中迎頭趕上，一方面開始設法加強用戶體驗，例如開始為用戶尋找更快的修改錯別字的方法。