“蘋果iPhone 4S 5.1.1升級后，中國移動(微博)，經(jīng)常無服務，需要開機重啟才能搜索到信號。”在一個iPhone論壇上，一位用戶發(fā)出的帖子引來不少用戶回帖。

近日，有不少手機用戶向信息時報記者反映，在蘋果操作系統(tǒng)IOS升級后，其手機運營商信號有問題，“手機總是找不到網(wǎng)絡”。隨后，經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這并非運營商信號出現(xiàn)問題，而是iPhone操作系統(tǒng)程序自動屏蔽信號。為此，用戶只需要重新開機即可重新鏈接運營商網(wǎng)絡。

手機經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)

近一段時間有不少用戶均表示，在蘋果操作系統(tǒng)IOS升級后iPhone常找不到運營商信號。據(jù)記者了解，這些市民他們都出現(xiàn)了一個共同的問題：他們使用的手機不知道什么時候就會莫名其妙地斷開與運營商的信號鏈接，需要重新開機才能找到信號。

“沒想到現(xiàn)在運營商的信號這么差”。不少市民向記者抱怨由于在斷開信號期間手機無法自動連接回網(wǎng)絡，導致他們接聽不了電話，耽誤了工作。其中一位有此經(jīng)歷的市民表示，即使在家中的露天花園，iPhone手機還是沒有辦法自動找回信號。

有趣的是，發(fā)現(xiàn)類似問題的市民既有中國移動的用戶，亦有中國聯(lián)通(微博)或中國電信(微博)的用戶。據(jù)記者向上述運營商了解到，運營商檢測后發(fā)現(xiàn)，這些市民所居住的區(qū)域信號一切正常。此外，居住的地區(qū)附近亦未有發(fā)現(xiàn)信號放大器之類等問題。

源于iPhone智能程序

據(jù)記者統(tǒng)計了有類似投訴的市民并發(fā)現(xiàn)，他們大部分都有一個共同點：都是iPhone用戶，大部分都是使用iPhone 4S或iPhone 4。其次，他們也大都是在一些信號不佳的環(huán)境呆過，之后就發(fā)現(xiàn)iPhone再也無法連接回網(wǎng)絡。市民陳先生向記者表示，他出現(xiàn)類似問題的地方是他的工作單位。他工作單位中有一個實驗室信號比較差，他發(fā)現(xiàn)經(jīng)常攜帶iPhone進入實驗室后再也無法自動連接。另一位女士則表示，她家中有個別房間信號不佳，因此經(jīng)常頻繁地出現(xiàn)信號斷開等問題。

在調(diào)查過程中基本上沒有發(fā)現(xiàn)諾基亞或摩托羅拉等其他品牌手機也出現(xiàn)類似情況。因此可判定出問題可能是iPhone手機而不是運營商網(wǎng)絡。

“這并不是運營商網(wǎng)絡的問題，而且iPhone的最新的IOS 5.1.1操作系統(tǒng)引起的。”在蘋果公司負責客戶服務的Wing向記者表示，實際上并不是所有的iPhone用戶都會出現(xiàn)問題，“IOS 4用戶是不會出現(xiàn)這個問題的，只有IOS 5用戶才會。”

“這個措施可能是降低耗電的其中一個方法。”據(jù)Wing介紹，在缺乏信號的環(huán)境中，iPhone需要不斷搜索信號，而搜索網(wǎng)絡信號是手機其中一個非常耗電的過程。因此在IOS 5.1.1操作系統(tǒng)基于省電的需求，經(jīng)過一段時間的搜索依舊沒有發(fā)現(xiàn)信號之后，IOS 5.1.1就會“命令”iPhone不再搜索信號。“在這個情況下，最簡單的方法是重新開機，就能讓iPhone重現(xiàn)鏈接上網(wǎng)。”