最近，RIM CEO海因斯（Thorsten　Heins）接受了媒體采訪。處境困難的RIM還有什么王牌可以吸引消費(fèi)者呢？海因斯表示目前仍有許多手機(jī)采用黑莓5系統(tǒng)，尤其是在亞太市場(chǎng)。因此，RIM會(huì)力促用戶升級(jí)到黑莓7系統(tǒng)。他說(shuō)：“與黑莓5和6系統(tǒng)相比，黑莓7用戶體驗(yàn)有巨大提升。”

明年，RIM會(huì)推出黑莓BlackBerry10平臺(tái)，它不是款針對(duì)QWERTY全鍵盤(pán)平臺(tái)。海因斯說(shuō)：“在QWERTY設(shè)備市場(chǎng)上，我們?nèi)匀徽贾鲗?dǎo)。”海因斯會(huì)率領(lǐng)公司重返觸摸領(lǐng)域，并在美國(guó)市場(chǎng)收復(fù)市場(chǎng)。

主持人問(wèn)海因斯：“黑莓是應(yīng)該走與IOS、Android直接競(jìng)爭(zhēng)的路，還是繼續(xù)讓電子郵件成為重中之重？”海因斯回答說(shuō)：“電子郵件依然是黑莓核心，我們會(huì)以此為中心打造龐大的架構(gòu)體系。未來(lái)的電子郵件要與社交網(wǎng)連接。”海因斯認(rèn)為當(dāng)今世界電子郵件并非唯一溝通方式，還有Twitter、Facebook等。

海因斯說(shuō)黑莓BlackBerry10是一個(gè)新平臺(tái)，而不僅是一款產(chǎn)品。他承認(rèn)，黑莓BlackBerry10推遲發(fā)布有些失望。但他解釋說(shuō)：“這樣做是為了給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)，希望黑莓BlackBerry10能完美。”他堅(jiān)信RIM會(huì)走向成功之路。