北京時間11月15日消息，據(jù)國外媒體報道，近日，軟件巨頭微軟因為在Surface的宣傳廣告中就內(nèi)存空間誤導消費者而被起訴，廣告中所說的32GB的內(nèi)存實際上只有16GB。

微軟Surface平板電腦

這次微軟被起訴是因為在最近推出的平板電腦Surface宣傳廣告中誤導了消費者，廣告中明明說的是內(nèi)存為32GB的平板電腦，實際上只有16GB大小。

據(jù)美聯(lián)社報道，加州律師安德魯（Andrew Sokolowski）稱自己買了一個新款的Surface平板電腦，本來以為內(nèi)存是廣告中宣傳的那樣，是32GB，但是用了之后發(fā)現(xiàn)實際內(nèi)存要小很多，經(jīng)過查看之后發(fā)現(xiàn)只有16GB。

安德魯遭遇的情況是真實的，微軟在上個月推出了平板電腦Surface，并在廣告中宣稱內(nèi)存為32GB，可是實際上只有16GB的內(nèi)存空間供用戶下載音樂、放置文件和照片等。之所以會出現(xiàn)這種情況，是因為微軟為Surface的用戶安裝了一些占用內(nèi)存的應用程序，比如Word和Excel等，除此之外，Surface還自帶了微軟的恢復工具和Windows RT。所以這就會占據(jù)16GB左右的內(nèi)存。以64GB的Surface為例，微軟的默認程序占據(jù)了18GB的空間，用戶只有46GB的空間可用。

盡管如此，微軟卻沒有把這個當做是一個秘密。在微軟的官網(wǎng)上很清楚地寫著，32GB的Surface留給用戶的可支配空間只有16GB，還大體說了一下是什么占據(jù)了內(nèi)存空間。微軟還為用戶提供了一些如何獲取更大的內(nèi)存空間的建議，比如使用SkyDrive云存儲，或者使用一個小型的SD存儲卡，用戶也可以使用USB閃存驅(qū)動器。

就此事件，微軟的發(fā)言人表示，這一投訴根本就沒什么價值，因為用戶都知道Surface搭載的操作系統(tǒng)和默認安裝的程序會占用一部分內(nèi)存空間，這必然會導致用戶的可使用內(nèi)存減少。

實際上因為可使用內(nèi)存與廣告宣傳不符而被起訴的平板電腦不在少數(shù)，Surface只不過是其中之一罷了。比如，蘋果32GB的iPad實際上留給用戶的可操作內(nèi)存為28GB，而16GB的iPad實際內(nèi)存僅為14.3GB。

根據(jù)美聯(lián)社消息，蘋果的平板電腦在存儲上有一點要好過微軟，因為蘋果的默認程序占用的是獨立的存儲空間；而微軟的操作系統(tǒng)和默認程序都會直接占用用戶的內(nèi)存。

安德魯是于13號在洛杉磯高等法院起訴的微軟，據(jù)稱這一案件的難點在于如何讓微軟改變自己的廣告宣傳，并為自己的誤導行為宣傳買單。