23歲的南航空姐馬愛倫用正充電的iPhone 5通電話而被電擊身亡的消息在國內外引起軒然大波，事發地新疆昌吉市當地警方表示，馬愛倫確實是全身過電而死，不過是否由蘋果手機造成仍在調查中。蘋果公司正式聲明稱將就事件徹底調查。
最新進展：蘋果讀了一份聲明但拒回答提問
日前接受記者采訪的蘋果公司一位公關負責人向記者讀了一份聲明：“我們對這一不幸事件深感痛心，對死者家屬致以深切慰問。我們將就此事進行徹底調查，并向有關機構提供全力配合。”
不過當記者向蘋果公司該公關負責人詢問，萬一空姐的死亡確實與蘋果公司相關，蘋果公司將如何進行賠償時，該負責人強調，目前只有這一份聲明，拒絕回答其他問題。
有法律界人士向記者表示，目前仍未能確定iPhone設計上的缺陷是不是空姐的直接死因，如果確定是蘋果iPhone的設計缺陷而導致空姐死亡，則蘋果公司很可能面對巨額的索賠，以及需要在全球召回同類產品，這對于蘋果公司將會是嚴重打擊。
案情關鍵：空姐是否在普通維修店修過手機
此外有業內人士提出，由于在日常的保修中，蘋果公司是拒絕對進行過“越獄”(即軟件解鎖)的手機保修，那如果這臺出事的手機進行過“越獄”，蘋果公司是否可以拒絕賠償？
知名通信業律師、廣東省律師協會電子商務法律委員會主任、廣東經綸律師事務所高級律師蔡海寧向記者表示，單純以用戶是否對iPhone進行過“越獄”來界定責任，蘋果很難進行免責抗辯，但如果該空姐私自維修過iPhone，私自在普通維修點更換過iPhone的零配件，購買過非蘋果認證的充電器，則蘋果公司可以拒絕賠償。“因此如果空姐死亡確實由iPhone造成，是否在蘋果公司授權維修點維修過iPhone，還是私自維修iPhone，是本案關鍵。”
可拆電池或腐蝕零件導致漏電
在手機發展歷史上，蘋果首次推出了不可拆換電池，這種設計是為了節省手機空間，把手機整體效果做到美觀。但面對不斷出現的iPhone安全事故，有業內資深人士表示，從電子產品設計、生產和使用的原理上看，這種不可拆的電池或存設計缺陷。
有著十幾年電子產品設計、生產制造經驗的ItC華銀總裁陳軍昨日表示，目前眾多智能手機都是使用鋰電池，而電池的使用壽命是有一定期限的，使用時間過久或充電過度，或會導致電池膨脹，就是普通用戶可以看見的“鼓包”。可拆換手機電池一旦出現膨脹現象，用戶可以立即進行更換，但不可拆的手機電池是固定在一個封閉的空間，一旦電池出現問題，用戶難以發現，而電池膨脹或導致里面的液體滲出，腐蝕手機里面的其他電子元器件，導致漏電；或者電池變形擠壓其他元器件，導致線路短路，發生意外。
金屬外殼易將220伏電壓直接輸出
有手機業內人士向記者表示，在iPhone的帶動下，手機業內掀起了廣泛采用金屬外殼的熱潮。預計案件很可能對手機金屬外殼設計的風潮造成打擊。
陳軍表示，電池完成多少次充放電是個物理化學反應過程，手機電池壽命以充放電多少次相約定，如空間小，用得多，則充電次數多，按日計壽命則短。陳軍提醒廣大手機用戶，手機充電時會發熱，而長時間打電話，也會導致手機發熱，因此用戶在手機充電時“煲電話粥”，兩者同時發熱有可能導致散熱不均，而過熱擊穿電容等器件，如手機外殼是金屬外殼，則易將220伏電壓直接輸出到機殼，導致危險。陳軍表示，過熱保護自動關機在pc有應用，但目前手機上沒有相關設計。
