在很多消費者的印象中，洋品牌的手機質量要比國產品牌好，事實真是如此嗎？據國內媒體報道，昨天，江蘇省家電協會發布了2013年前三季度手機類投訴報告，統計顯示，進口手機投訴量已經是國產手機的3倍，而且進口品牌的售后服務也讓消費者感到受傷。

由于有些品牌智能手機一味地更新換代，新產品的穩定性存在嚴重問題，致使使用時故障頻發。江蘇省家電協會統計顯示，智能手機中的死機故障要占到質量投訴的65%。而且，在去廠家維修站保修的時候，多數消費者的故障手機經過檢測會被告知是人為故障，這種比例超過8成。