中國移動提醒：積分兌換只需要手機號及服務密碼，不會索取身份證號碼及銀行卡密碼

不少人對積分了解不多，或者直接把提醒信息當垃圾信息刪掉，也會有精明的消費者認真留意著M值積分的兌換時間，充分利用M值積分。

年底了，相信不少市民都會收到中國移動發來的手機消費積分兌換提醒。不少人對積分了解不多，或者直接把提醒信息當垃圾信息刪掉，也會有精明的消費者認真留意著手機話費積分的兌換時間，充分利用手機消費積分。值得注意的是，最近有短信聲稱用戶積分達到一定數額，可按照短信中的鏈接網址兌換現金。由于短信是來自10086的，所以好多市民都信以為真。記者向清遠移動了解到，目前沒有手機消費積分兌換現金的活動。

所有的卡品都可以累計積分

到底手機消費積分是什么？據了解，動感地帶M值積分計劃是中國移動為答謝廣大動感地帶客戶長期以來的支持與厚愛而推出的一項回饋客戶服務。動感地帶客戶在使用移動業務時可以獲得積分，并將積分兌換為話費類、業務類、服務類、定制終端及配件類、實物類、其他六類禮品。但現在的手機消費積分也不僅僅是動感地帶的用戶才有了，記者采訪中國移動通信集團廣東有限公司清遠分公司（以下簡稱“清遠移動”）的相關負責人了解到，所有的卡品都可以累計積分。

但如果有以下情況，不計算部分積分：

1、如非實名制或實名信息不規范的客戶不計算消費積分；

2、網齡半年內全品牌客戶不計算消費積分；

3、行業卡、數據卡、無線座機等產品不計算消費積分和促銷回饋積分；

4、內部公務機、勞務機不計算促銷回饋積分，報銷話費部分不計算消費積分，業務測試號碼不計算消費積分和促銷回饋積分；

5、不符合常規市場特性的特殊低值號碼，包含但不限于合作渠道違規養卡的號碼，不計算消費積分和促銷回饋積分。

大部分市民選擇兌換話費

一般來說，累積一年下來的手機消費積分數較大，可以兌換的話費或者禮品也更多。但從2007年1月開始，總消費積分達到起兌標準后才擁有兌換資格，而起兌標準為500積分。但是積分并非無限期的累積，該負責人解釋，2015年之前產生的積分暫不清零。2015年后新產生的積分，采用兩年滾動清零規則，比如，2015年生成的積分，有效期至2016年12月31日；2016年生成的積分，有效期至2017年12月31日。

該負責人表示，市民如需兌換，可以通過短信發送禮品號到10658999端口兌換；或登錄中國移動積分商城官網兌換積分商城的禮品；也可以到移動服務廳兌換。而目前大部分中國移動客戶兌換的是話費。

中移動提醒

沒有手機消費積分兌換現金活動

手機消費積分的兌換固然可以帶來一些福利，但各位市民也需要留意，最近有短信聲稱用戶積分達到一定數額，可按照短信中的鏈接網址兌換現金。由于短信是來自10086的，所以好多市民都信以為真。記者向清遠移動了解到，目前沒有手機消費積分兌換現金的活動。

這種短信中還附帶了一個領取網址，雖然登錄網址是中國移動的網站，但兌換現金需要按照提示輸入自己的姓名、銀行卡號、身份證號、銀行預留手機號碼等個人信息。

提醒各位收到此類信息的市民要留意，在收到類似短信時，即便發件人是10086或者10010等常規客服，也不要輕易相信，更不要隨意打開鏈接地址。如遇需要打開陌生網址或者下載軟件的情況，要及時撥打官方客服電話進行咨詢確認，以免造成不必要的損失。

另外，通過咨詢客服了解到，積分兌換只需要輸入手機號碼及服務密碼即可，中國移動在任何情況下，都不會向客戶索取身份證號碼及銀行卡密碼。