根據(jù)蘋(píng)果公司的一份內(nèi)部備忘錄顯示,顯示屏幕經(jīng)過(guò)第三方修理的iPhone現(xiàn)在已經(jīng)被列入正常的保修范圍,前提是需要維修的問(wèn)題跟顯示屏本身無(wú)關(guān)。在此之前,更換第三方顯示屏幕的iPhone將會(huì)失去保修資格,即使該iPhone仍然在保修期內(nèi)。
當(dāng)用戶帶著更換了第三方顯示屏的iPhone前往Apple Store零售店或者蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商,尋求非顯示屏問(wèn)題的維修服務(wù)時(shí),員工會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,確保該臺(tái)設(shè)備不存在任何欺詐或者篡改的現(xiàn)象,然后基于蘋(píng)果的保修政策,給用戶換機(jī)或者更換損壞的部分。
需要提到的是,能夠享受上述服務(wù)的已更換第三方顯示屏的iPhone需要在保修期內(nèi),照理說(shuō)的保修期包括蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn)的1年保修期以及購(gòu)買(mǎi)了AppleCare之后的3年保修期。
另外,如果iPhone的保修期已過(guò),并且涉及的維修問(wèn)題與顯示屏幕無(wú)關(guān),則用戶可以享受蘋(píng)果提供的設(shè)備過(guò)保之后的統(tǒng)一價(jià)格,而如果用戶拒絕了這個(gè)價(jià)格,則蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)商也可以拒絕為用戶提供維修服務(wù)。
當(dāng)iPhone中任何第三方的配件導(dǎo)致維修失敗或者損壞iPhone時(shí),蘋(píng)果需要用戶支付過(guò)保維修費(fèi)用,以更換第三方配件,必要時(shí)還會(huì)更換整個(gè)設(shè)備。如果用戶打算用蘋(píng)果顯示屏取代他們的第三方顯示屏,授權(quán)商也需要收取費(fèi)用。蘋(píng)果表示,AppleCare+ 并不支持第三方顯示屏和電池的維修。
如果iPhone更換的第三方鋁外殼、主板、電池、Lightning 連接器、耳機(jī)插孔、音量按鍵、靜音開(kāi)關(guān)以及麥克風(fēng)等部件導(dǎo)致iPhone故障,蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)商可以拒絕提供維修服務(wù)。據(jù)了解,新的保修政策已經(jīng)率先在美國(guó)和加拿大施行,其他地區(qū)則可能要等上一段時(shí)間。