得益于京東為錘子的獨家電商代銷以及此次備貨的充足，想要購買堅果Pro的用戶基本上在當(dāng)天都已經(jīng)買到，計劃在旗艦機T3上使用的設(shè)計外加獨特的Smartisan OS使得不少用戶對于該機也持肯定的態(tài)度，但是也有一些抱怨之聲出現(xiàn)，尤其是在堅果手機的預(yù)裝軟件上。
根據(jù)網(wǎng)友的爆料，拋開錘子閱讀以及錘子科技論壇兩款錘子自家軟件，錘子共計預(yù)裝了16款第三方廠商的APP，根據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料錘子可以通過內(nèi)置軟件獲得幾十元的收入，當(dāng)然前提是用戶在手機當(dāng)中激活這些軟件。
根據(jù)工信部要求，從今年7月1日起生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)確保已被卸載的預(yù)裝軟件在系統(tǒng)升級時不被強行恢復(fù)，生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動智能終端應(yīng)用軟件(APP)可卸載，并禁止私自收集用戶信息，在軟件預(yù)裝數(shù)量上工信部并未作出具體限制。
對于手機的軟件預(yù)裝，網(wǎng)友也有不同的看法，不過堅果Pro預(yù)裝軟件由于并非內(nèi)置因此很容易卸載，并沒有遭受太多非議，單純從國內(nèi)外手機廠商的預(yù)裝軟件數(shù)量來看堅果Pro并不算少，看來老羅的情懷最終也沒有敵得過現(xiàn)實。
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