曾經,喬布斯時代的iPhone是手機行業(yè)最高標準的存在,盡管有天線門等問題的出現(xiàn),但總體瑕不掩瑜,堪稱手機行業(yè)的藝術品。至少,IOS的穩(wěn)定體驗近乎完美,很少聽到過蘋果手機死機的消息。
而如今,庫克領導的蘋果市值超過8000億美元,可是iPhone的質量和體驗已經下降了許多!而來自數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構Blancco的調查可能更讓果粉們沮喪:iPhone的故障率已經遠超Android,iPhone體驗的神話已然破滅了。
Blancco收集了數(shù)百萬臺IOS和安卓手機,經過調查顯示,在今年Q1,Android故障率為50%;iPhone的故障率則達到了創(chuàng)紀錄的68%。IOS平臺的調查結果令人震驚。
Blancco的調查對象—故障率,不僅僅包含了硬件所存在的問題,例如三星電池的驚天BUG,還有系統(tǒng)平臺,包括穩(wěn)定性、App兼容性等一系列的問題。IOS排名前三的問題是軟件閃退、溫度問題和耳機問題;Android排名前三的問題則是性能下滑、軟件閃退和信號問題。
剛剛開完的谷歌I/O大會上,谷歌宣布Android的用戶已經達到20億。在雙方如此巨大的體量對比上,蘋果糟糕的故障率帶來了極大的負面影響。如果說此前,蘋果還有設計壁壘和IOS生態(tài)壁壘的兩大殺器的話,那么現(xiàn)在,IOS系統(tǒng)BUG頻出,完美體驗不再則更讓人惋惜:因為在硬件設計的比拼上,Android和蘋果已然難分高下了。
打江山容易守江山難呀,雖然蘋果現(xiàn)在的市值無人能及,但是筆者認為,現(xiàn)在恰恰是蘋果最危險的時刻。