今年的iPhone X可謂是命運多舛，開售之前，許多分析師都認為會被炒得很高，然而開售后，許多渠道很快就恢復了原價。而近日，有網友爆料稱，iPhone X的Face ID出現了問題。據網友表示，其Face ID無法開啟，顯示檢測到原深感攝像頭出現問題，面容ID已停用，并且還無法開啟。
隨后，我們在蘋果的官方網站上看到了針對此問題的方案。蘋果描述：在iPhone X上，您可能會看到一條信息，提示“檢測到原深感攝像頭存在問題。面容ID已被停用”。出現這一情況的原因是，在IOS中使用診斷程序后，如果檢測到原深感攝像頭存在問題，可能會導致它無法正常工作。
雖然這個并不會影響iPhone X其他功能的正常使用，但在Face ID沒有修好之前，將無法使用面容ID、動話表情以及使用前置攝像頭的一些其他功能。蘋果給出的方案是：將您的iPhone送到Apple授權服務提供商處，或通過Apple Store商店進行Genius Bar天才吧預約，也可以與Apple售后取得聯系。
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