不久前,蘋果官網(wǎng)更新了Apple Care條款,全球銷售的無(wú)鎖版iPhone設(shè)備可以在全球各地的Apple Store獲得保修服務(wù),即使沒(méi)有發(fā)票,用戶的iPhone出現(xiàn)了問(wèn)題,也可以到最近的Apple Store來(lái)預(yù)約維了。對(duì)于有鎖版的iPhone,蘋果建議用戶提供辦理的合約手續(xù)或者相關(guān)票據(jù)憑證,這樣同樣可以享受全球聯(lián)保服務(wù)。
消息一傳出,用戶們欣喜若狂,因?yàn)橄鄬?duì)便宜的美版iPhone也能在國(guó)內(nèi)保修。不過(guò),蘋果官網(wǎng)最新發(fā)布的條款可能要讓這部分用戶白高興了。
據(jù)悉,在最新的條款中,蘋果在維修和更換的海外服務(wù)一欄改添加了“*”符號(hào),并在表后附加了對(duì)“*”的注釋,即:“Apple可以將服務(wù)限制在Apple或其授權(quán)經(jīng)銷商最初出售Apple產(chǎn)品的國(guó)家或地區(qū)。”
換句話說(shuō),由于各地區(qū)Apple設(shè)備的構(gòu)件不同,目前暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)保。服務(wù)人員對(duì)于保修條例注釋解讀為海外版本購(gòu)買的手機(jī)在保修期內(nèi)可以免費(fèi)維修或退換,但需要到原先購(gòu)買的國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行辦理。
購(gòu)買Apple Care服務(wù),能夠延長(zhǎng)設(shè)備保修期至2年,讓全球iPhone用戶的體驗(yàn)都得到保障。而如果蘋果真的實(shí)現(xiàn)了iPhone的全球聯(lián)保,那么中國(guó)、印度、英國(guó)等地會(huì)出現(xiàn)iPhone售不出去的情況,這對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),無(wú)疑是搬起石頭砸自己的腳。