1。
Q：主復(fù)位,主清除都有什么作用？
A：主復(fù)位 是恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置，主清除 是清除所以后來加入的東西 圖片 鈴聲等 讓機(jī)器回到初始的清潔狀態(tài)。主清除時的安全碼是:000000

2。
Q：E398都支持什么鈴聲和視頻格式？
A：鈴聲支持MP3 MID 視頻支持 3GP MP4

3。
Q：E398支持拍攝動態(tài)短片嗎？
A：目前不支持，將來能否通過升級軟件支持，要看MOTO公司的決策。

4。
Q：如何察看手機(jī)軟件版本？
A：進(jìn)入手機(jī)的 設(shè)置－手機(jī)狀態(tài)－其它信息－軟件版本－看后3位。

5。
Q：播放視頻時是否支持全屏？
A：目前不支持。

6。
Q：什么是JAVA加載器，為什么要開啟它？
A：如果你要用數(shù)據(jù)線給手機(jī)上傳JAVA游戲或電子書，就要開啟JAVA加載器。如果你是通過GPRS或者藍(lán)牙適配器下載JAVA則不需要開啟加載器。

7。
Q：E398是否支持定時開關(guān)機(jī)？
A：不支持。

8。
Q：E398是否支持關(guān)機(jī)鬧鈴？
A：支持 直接設(shè)置鬧鈴即可。

8。
Q：E398待機(jī)時間有多久？
A：電池充分激活后，24小時開機(jī)可以支持24X3  夜晚關(guān)機(jī)則可用5－6天。

9。
Q：下載的mp3能作短信鈴聲和鬧鐘鈴聲嗎？
A：可以，短信可在鈴聲明細(xì)中設(shè)置，文字信息那個就是。鬧鐘可在設(shè)置鬧鐘時指定音樂文件。

10。
Q：部分手機(jī)可能出現(xiàn)通話一段時間后對方聽不到你的聲音，怎么解決。
A：這個是軟件問題，一般進(jìn)行主復(fù)位和主清除后就會正常，也可以去客服試試升級到更新的軟件版本。

11。
Q：誤刪鈴聲 進(jìn)不了鈴聲明細(xì)怎么辦。
A：主清除可解決，清除前記得用MPT備份通訊錄和有用圖鈴。

12。
Q：自帶的JAVA游戲可也刪嗎。
A：可以 在JAVA菜單按菜單鍵。

13
Q：為什么有的MP4文件播放不了
A：因為這個MP4是mpegable broadcaster壓制的 這個軟件壓的只適合諾基亞手機(jī)，所以在別的牌子上播放會出問題

14
Q：Java QQ與移動QQ有何區(qū)別？
A：JAVAQQ屬于程序 收取的是CMWAP流量費(GPRS流量費) 移動QQ屬于服務(wù) 每發(fā)一條信息 算一條短信 收取短信費

15
Q：韻律燈光的設(shè)置問題
A：韻律燈光是靈敏度數(shù)字越小越敏感 也就是說設(shè)為1時對外界聲音反映最靈敏，很多人弄反了 結(jié)果怪韻律燈不好使