我買(mǎi)的是INNO90，2月份買(mǎi)的，使用至今，一直沒(méi)什么大問(wèn)題，論壇上這些兄弟說(shuō)的問(wèn)題我基本上都沒(méi)有，但是偶爾打開(kāi)大的彩信文件的時(shí)候會(huì)自動(dòng)重啟，而且從網(wǎng)上訂的包月彩信服務(wù)也是打開(kāi)錯(cuò)誤，讓我很是郁悶，所以，一直想著去升級(jí)，也沒(méi)有時(shí)間，昨天終于下決心去了一次（主要原因是客服離我住的地方實(shí)在是太遠(yuǎn)了^_^）

    我在升級(jí)前的軟件版本為 Nov 26 2003，現(xiàn)在升級(jí)成功的最新版本是 Mar 04 2004，可以看出來(lái)，這個(gè)是最新的版本，因?yàn)榻裉觳?4號(hào)啊，^_^

  （察看軟件版本辦法：*888*837#）

    我到了客服以后，一個(gè)小哥很熱心的過(guò)來(lái)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)我使用情況，我大概介紹了一下使用情況和死機(jī)狀況以后，他告訴我升級(jí)方式有兩種，一種是全部升級(jí)，一種是部分升級(jí)，他建議我用全部升級(jí)的方式，說(shuō)這樣會(huì)把毛病產(chǎn)生的機(jī)率降到最低，全部升級(jí)也就是把手機(jī)格式化，里面所有的自己的東西都會(huì)消失，包括電話(huà)本，鈴聲，圖片，動(dòng)畫(huà)文件等等，部分升級(jí)就是保留自己的所有東西，但是原來(lái)手機(jī)里的那兩個(gè)動(dòng)畫(huà)文件會(huì)沒(méi)有了（就是四季的動(dòng)畫(huà)和一個(gè)買(mǎi)來(lái)就有的那個(gè)真人的動(dòng)畫(huà)），我一咬牙，拼了，反正是第一次升級(jí)，聽(tīng)他的，他把我的SIM卡和電池拿下以后就把手機(jī)拿走了，告訴我大概十幾分鐘就能OK，然后還來(lái)了一個(gè)MM給我倒了一杯水，讓我耐心等，哇噻，北京客服的服務(wù)態(tài)度實(shí)在是太好了，要知道，我去的時(shí)候可是周六啊，他們不是標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間的，太讓我感動(dòng)了，又一次想，這個(gè)手機(jī)就沖這，買(mǎi)的值，以前那個(gè)諾基亞和愛(ài)立信的客服，$%#$%*&*……（此處省略300余字）

    大概20分鐘左右，手機(jī)拿回來(lái)了，在那開(kāi)機(jī)以后，大概使用了一下，果真和買(mǎi)來(lái)的新機(jī)器沒(méi)有一點(diǎn)區(qū)別，我哭……我回去以后還得手動(dòng)再次輸入我那200多個(gè)電話(huà)……

    升級(jí)以后，最大的功能上的發(fā)現(xiàn)就是功能表－話(huà)機(jī)設(shè)定－屏幕設(shè)定里多出來(lái)一個(gè)菜單9，就是可以選擇外部的七彩燈的打開(kāi)與關(guān)閉，不用每次開(kāi)合蓋的時(shí)候都閃了，不錯(cuò)，本來(lái)就沒(méi)什么大用，還費(fèi)電，挺好，菜單的打開(kāi)速度會(huì)提高不少，但有時(shí)候不是特別明顯，還有合蓋狀態(tài)下，以前是按側(cè)鍵一下就是外屏顯示時(shí)間，現(xiàn)在改為1秒左右，然后聽(tīng)那個(gè)小哥介紹，中間有一段時(shí)間改成了2秒－3秒之間，但是大家反應(yīng)會(huì)經(jīng)常弄到快速拍照或者靜音，就改到1秒了，以后手機(jī)軟件以后大概會(huì)2個(gè)月左右升級(jí)一次，每次都不會(huì)有太大的變動(dòng)，只是對(duì)兼容性和穩(wěn)定性進(jìn)行改善，這次的升級(jí)改善了彩信的問(wèn)題和聊天模式的下QQ聊天只有筆畫(huà)輸入法的問(wèn)題，當(dāng)我問(wèn)到電話(huà)本是否以后能支持復(fù)制，他的回答令我很失望，他告訴我以后的電話(huà)本也不可能復(fù)制，而且建議現(xiàn)在還不要在網(wǎng)上隨便下鈴聲和圖片，因?yàn)榫W(wǎng)站上還沒(méi)有這個(gè)機(jī)器的資料，隨便下來(lái)的東西容易會(huì)造成死機(jī)狀況，不過(guò)以后會(huì)逐漸好的，對(duì)于游戲以后的支持，他說(shuō)這個(gè)手機(jī)是支持游戲的下載的，只不過(guò)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有這個(gè)游戲的格式，韓國(guó)剛出現(xiàn)，等待的時(shí)間還很長(zhǎng)，不過(guò)普及了以后大概使用的方式應(yīng)該和JAVA一樣，我暈……看來(lái)這是個(gè)殘念了，估計(jì)到我下次換手機(jī)國(guó)內(nèi)可能還沒(méi)普及呢……

    然后又聊了一些關(guān)于北京市場(chǎng)上為什么INNO手機(jī)這么少的問(wèn)題，他也說(shuō)是因?yàn)槿刖W(wǎng)許可證的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)都很少，現(xiàn)在北京的貨都是從廣州那邊調(diào)過(guò)來(lái)的，我在他們會(huì)議室的黑板上看了一個(gè)詳細(xì)資料，截至到3月7號(hào)，北京目前INNO90的手機(jī)一共有62臺(tái)，銀色款10臺(tái)，INNO80的手機(jī)一共大概是500臺(tái)左右（單子上是按北京城區(qū)寫(xiě)的，是我自己合計(jì)的總數(shù)^_^），不知道為什么INNO90的機(jī)器會(huì)這么少，而銀色的就更少，北京買(mǎi)到銀色的朋友，你可以偷著樂(lè)了，（我的就是銀色的，客服那個(gè)小哥看了都很驚訝，^_^），簡(jiǎn)單看了一下，北京是西直門(mén)大廈最多，INNO90竟然分配了30臺(tái)，想買(mǎi)的朋友可以去看看，不知道還有沒(méi)有，城鄉(xiāng)商場(chǎng)給了10臺(tái)，那么大的中復(fù)連鎖才給了5臺(tái)，真是可憐。

    基本情況就介紹了這么多，然后他問(wèn)我知不知道客服的電話(huà)，以后有簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)，一般的問(wèn)題都可以解決，我看了看手機(jī)沒(méi)什么大問(wèn)題，在那不用設(shè)置也可以直接上網(wǎng)，下了一個(gè)MFLASH文件沒(méi)問(wèn)題，就起身離開(kāi)了，小哥送我到門(mén)外，還說(shuō)了一些客套的話(huà)，哇噢……再次感慨，北京客服的服務(wù)態(tài)度實(shí)在是太好了！這手機(jī)，買(mǎi)的超值！！！

另附：

    以前論壇上有人說(shuō)過(guò)北京客服的地址和電話(huà)，但是還有有人總問(wèn)，現(xiàn)在告訴大家詳細(xì)的路線(xiàn)和聯(lián)系方式

    北京朗家園16號(hào)鴻信寫(xiě)字樓的客服中心鴻信303室

   坐地鐵支線(xiàn)到大望路站下車(chē)，坐公交車(chē)可以在前門(mén)附近坐4路到八王墳，大望橋十字路口，有個(gè)很大的建筑物，叫SOHO現(xiàn)代城，然后沿著路一直向西走，會(huì)看到大白鯊海鮮酒樓，緊接著是春風(fēng)滿(mǎn)園飯店，旁邊有個(gè)胡同，進(jìn)去看見(jiàn)一個(gè)寫(xiě)字樓上寫(xiě)著北京朗家園16號(hào)，也就是鴻信寫(xiě)字樓，北京伊洛的客服中心了