E398的信息功能作為娛樂方面可謂是一大賣點，對于各種信息服務的全面支持讓更是大大豐富了E398娛樂性。憑借摩托羅拉引以為豪的iTAP輸入法和五維導航鍵的使用，使得E398文字輸入的便捷性上占有相當的優勢，經過改進后的輸入法通過導航搖桿選取文字，而翻頁則是可以通過*和#號來快速實現，大面積的顯示讓更多的備選字同時在屏幕上顯現，大大減少了翻頁的次數。值得一提的是E398通過設置獨立的主次輸入法以達到在中英文之間快速切換的目的，在平時的使用中為用戶的為用戶提供了相當的便利，但是在實際的使用中仍舊不如目前風行的單一鍵快速切換來的便捷，為了彌補這方面的不足，摩托羅拉還為E398設計了獨特的剪切、復制信息中文字的功能，可謂是貼心到家，這在非智能手機中恐怕還數罕見。文字信息的存儲方面E398還是延續了MOTO一貫的風格，僅僅以不標明實際容量的6格進度條來顯示，機身200條目的大存儲對于大多數用戶來說恐怕是足夠了，配合短信息加鎖功能用戶可以方便地將自己的隱私保護起來。

　　在彩信的方面E398可以說是面面俱到，無論是圖片，視頻還是音頻文件都可以作為MMS的附件來發送，在彩信正本文字數目方面E398可以輸入450字，雖然這樣的限制相對于大多數可以輸入上千字的彩信機型來說略顯小氣，但是畢竟沒有多少人能夠忍受在狹小的屏幕上以手機數字鍵盤輸入上千字的痛苦，這樣還是比較合理的設計。E398回實時統計編輯好的彩信信息容量情況，讓用戶輕松地將信息的大小掌控在中國移動的50KB發送容量限制以內。而作為娛樂主打的機型，E398還支持了POP3以及SMTP電子郵件的收發，使得E398的商務功能得到了進一步的增強，這也是在側面上對彩信信息有限容量的一個解決方案。

擴展：比較全面，有所遺憾

　　E398相對于前面幾款V/C系列拍攝手機最大的不同之處在于率先加入了對新一代手機外置存儲方案TransFlash的支持，作為開發者之一的MOTOROLA在E398身上率先采用了來自世界閃存巨頭SanDisk以其優秀技術專門為手機移動存儲開發的TransFlash，可謂是寄以了厚望。在拿到E398之前筆者就已經聽聞過TransFlash的小，但是并沒有什么特別的印象，而在拿到實物的那一刻筆者確實切身體驗到了TransFlash的小巧——與SIM卡相比，也僅僅是其的1/3，可以說幾乎只與閃存的顆粒芯片等大，而在厚度上也沒有超過SIM卡多少，已經算是迷你的SD卡和TransFlash卡放置在一起簡直就是龐然大物，在標準的零售套裝中摩托羅拉為用戶提供的將是16MB的TransFlash存儲卡，同時還有SanDisk的SD接口轉接器便于那些擁有讀卡器的用戶使用。E398多媒體文件夾中的全部內容都可以存儲到TransFlash卡上，由于E398是首代采用了外置存儲的機型，因此在管理上并不是特別成熟，尤其是不少情況下都沒有提供對于文件的轉存選項，用戶必須將他們復制到TransFlash卡上再刪除原文件才可以。在拍攝的選項中用戶可以對照片存儲目的地自由設定，算是比較貼心了。也因為擁有大容量的存儲解決方案，摩托羅拉將E398的機身存儲減少到了4MB，算是基本可以滿足應用的需要了。值得一提的是E398的TransFlash插槽設計的并不合理，存儲卡的插入和拔除都比較困難，而保護的簧片更是稍有用力就被撬下，看來在設計上還需要改進，希望在未來的機型中能增加有效的熱插拔方案。