曾經有人認為三星的產品多，但是軟件方面其實并不會作出多大的改進。客觀來說對于整個系列的產品來說，采用同一個系統平臺是在情理之中的，對于節約開發成本帶來很大的好處。但是不可否認三星對于軟件方面的改進從來沒有停步，在X839身上我們就看到了一些相當人性化的改進，或許這也是三星品牌號召力存在并且不斷增強的原因之一。

　　電話本的快捷查找方式是X839得到了很好的改良，按照拼音快捷查找聯系人是很多用戶經常用到的方式，然而較早前三星的作品要么不支持，要么就是僅支持到對應按鍵區首個字母的快捷查找。X839身上軟件的改良就在于用戶可以通過連續按鍵精確到具體字母的快捷查找，例如查找“黃小姐”，用戶可以通過連續按兩下4數字鍵，則可以快捷跳轉到H字頭的聯系人，相當的方便。僅僅是一個小小的改進，但是卻大大的方便了用戶的使用。

　　輸入法方面的改進也讓評測人員感到高興，之前三星手機的漢字輸入僅提供5個漢字可以選擇，而X839則提供了6個漢字，更加方便用戶使用，同時在選擇拼音的時候也有顏色標識，更為人性化，漢字輸入相當便捷。略為遺憾的是標點符號輸入還是跟早期系列一樣要切換，我們期待三星稍后推出的新品中作出改進。彩e的支持也是傳統特色了，用戶可以方便的收發Email或者分享自己拍攝的圖片，彩e最多可以支持5個附件，總附件容量為100KB。