1、手機連接失敗，請嘗試其他COM端口”！！！

    答：大家碰到的主要問題可能是數據線連接PC和手機后，打開軟件卻總說找不到手機，這是因為大多數數據線的默認開關（就是連接PC端上面的一個小的切換撥子，仔細看）都放在GPRS上面，把它撥到Sync一方就萬事OK了！！

    2、我的同步軟件怎么裝不會上啊？！！
    我用了好久下了同步軟件，結果安裝的時候提示我“1608：……”的錯誤，系統會提示 不能創建驅動程序！！怎么回事啊，用別人的電腦就可以裝上！！

    答：基本上是電腦操作系統的問題。系統如果不是windows XP 的最好更換成windows XP

    3、請教admin先生怎么設置Q99定時開機和定時關機？

    答：對不起，，Q99沒有定時開機和定時關機功能。

    4、 電腦用q99的gprs上網方法。

    答：
    （1）您的系統保證是windows XP。（windows 98以下版本也可，windows98必須打補丁。建議不要使用win98）

    （2）正確安裝好同步軟件，安裝后桌面上會出現兩個相關的圖標，其中一個為：PION GPRS

    （3）保證您的數據線正常及開關在GPRS上，（判別：數據線開關在SYNC下，能連接同步軟件下載鈴聲等等）

    （4）保證您的手機卡開通了GPRS上網功能。（判別：直接在手機上使用GPRS功能上網，如能上則表示已開通GPRS功能）

    （5）保證電腦及手機的連接正常工作。

    （6）打開桌面圖標"PION GPRS" 后，，然后點擊連接，連接成功后就可以上網了。

    5、Q99的電話簿怎么這么難用啊？有什么竅門嗎？
    發短信時，插入對方電話號碼，必須逐一翻看才能找到嗎？或者是記住對方號碼？有沒有其他竅門啊？

    答：按MENU-ok-menu-ok 用輸入法找
    最方便的是把名字開頭用字幕標上 用拼音慢
    6、下載的東西在哪里？
用電腦下載十幾首鈴聲和圖片到手機，軟件顯示一切正常，且已下載。開機后卻沒有找到文件，下載的內容到哪里去了？如果在手機里，如何使用？

    答：在菜單里第7娛樂與游戲的下載里，到里面可以改鈴聲和待機畫面。

    7、我打開圖片編輯器，想要把拍的照片上傳到PC，但是在圖片編輯窗口旁邊的那個手機側面窗口里什么都沒有！

    答：1.進入同步軟件
　　2.選擇"圖像"
　　3.選擇工具列圖示左邊算來第5個「開啟數據夾」
　　4.它會開啟一個叫「瀏覽器」的窗口，分左右兩邊，左邊是你的計算機，右邊是你的手機
　　5.選擇右邊手機「photo」數據夾
　　6.選擇右邊手機「jpg」資料夾，你就會看到你拍的照片
　　7.選擇左邊你想把照片存放在計算機里的數據夾
　　8.選擇右邊你想上傳的照片
　　9.按下中間「向左」的綠色箭頭(或是再該張照片按下鼠標右鍵，選擇「上傳文件」也可以)
　　10.照片就會傳到你指定的計算機目錄里

    8、救世主來了:照片完全可以做子屏的桌面的方法!!(自拍，做子屏)

    答：方法:當選擇照片做桌面的時候,提示你是否保存的時候,按ok建保存,但"此時若安MENU建就可以選擇:是做主屏還是子屏,還是子屏主屏都作"!!!大家回去好好試試吧!!!
    
    9、每次開機時鍵盤自動上鎖的問題？

    答：在MENU里的“網絡服務”里有個“安全設置”輸入話機鎖密碼，往后選第二項話機鎖，解鎖就行了。

    10、話機初始密碼是什么啊???

    答：1234
    11、有中文的PC同步連機軟件嗎?

    答：軟件自帶中文的，選擇那個齒輪狀圖標，里面有語言選擇項，選簡體中文即可。

    12、在鈴聲上傳的時候，發現上傳失敗，本來是60k左右的鈴聲，但是機器里是0字節，而且刪不掉。這是怎么回事啊！望高手指教！

    答：Q99手機每個鈴音內存容量只限在64K以內，關掉機器再開 應當就可以刪掉。

    13、在待機的情況下隔一會外屏亮一下,是正常的嗎?

    答：正常。不想他閃的話，你就進去話機設置－顯示－畫面設置－子屏畫面選項－自動背景燈。把它關了就可以了呀

    14、關于數據線的問題？
    為什么我的機子接上數據線，電腦檢測不到啊。自動檢測也不行。

    答：手機的同步軟件的幾點基本要求：
    1.電腦的系統必須是98以上程序，如XP，2000都可以！保證電腦的com端口能正常使用。
    2.數據線上的開關要設置在sync擋上。
    3.手機在開機狀態下（必須放卡！！！！！）。

    15、請問q99的動態內存是不是有75k一開始就被占用？我將手機恢復出廠設置后，所有信息包括照片等都被刪除了，但是這75k一直被占用！

    答：是的，內部的75K內存屬于機器出廠是內部程序占用的，恢復出廠是沒用的。除非將機器內部所有程序刪除才行但是機器就不能用了。16、我下載了"軟件下載" 也安裝了 可是在點擊"PION Sync Q99"后 卻要求我填寫名字和密碼,我不知道在哪注冊,這個軟件是不是可以免費使用的? 

    答：這個軟件是可免費使用的。

    ....在初次啟動電腦同步應用程序時，彈出如下登錄對話框。如果已經注冊為用戶，輸入當初ID注冊時使用的用戶ID和密碼，點擊登錄按鈕進行登錄。
保存ID：下次登錄時自動顯示ID。
自動登錄：下次登錄時，不詢問是否登錄，以現在登錄的ID自動登錄。
解除自動登錄： 如要解除，利用菜單的用□(Manage the User用□管理解除即可

    ....如果您沒有用戶ID，則點擊登錄對話框的新注冊按鈕，注冊用戶ID。在新用戶注冊對話框中輸入新ID和密碼， 注冊為用戶。點擊確定按鈕后， 在生成用戶ID的同時進行登錄。