2005年轟轟烈烈的“超級女聲”活動吸引了全國不同區域、不同年齡層次的人們的關注。讓我們來算一算在這場超女狂歡中究竟誰是真正的贏家?湖南衛視以此節目再次引領中國電視界的新時尚;3名美麗女孩在這場全民運動中成為被追逐的明星;借助“超級女聲”的宣傳，蒙牛的酸酸乳在10個月內市場占有率由8%提高到25%，銷售額由7億元提升到25億元;而提供超女短信服務的幾家SP更是日進斗金，狂熱的超女迷們不惜請客送禮，來要求周圍的親戚、朋友，同事、同學們一起來發短信支持自己心中的偶像。據統計，僅僅在超女決賽那一天所發送的短信量就高達1000多萬條。因此，可以說在這個長長的“超級女聲”價值鏈上，每一個鏈條上的企業都堪稱是最大的贏家。這種多贏的產業合作模式應該是在未來激烈的市場競爭中無往而不勝的法寶。特別值得注意的是:互動短信在這場全民運動中起到了不可估量的作用，正是互動短信給全國各地的眾多參與者提供了一個快捷溝通的渠道，正是互動短信幫助“超級女聲”在很短的時間內聚集了極強的人氣。用于企業互動營銷活動中的互動短信業務也許會是通信業中的又一場盛宴。

　　互動短信

　　搭建立體營銷的大舞臺

　　短信雖然在中國至今只走過了短短五年的路程，但是由于短信業務使用便利、價格低廉、可實現個性化的交流和溝通，再加之如今短信平臺及網絡對用戶服務質量的不斷提升，短信業務量在近年來呈現出爆炸式的增長態勢，目前依然保持著高速增長的趨勢。資料顯示:僅移動短信一項，2004年的業務量就比2003年增長了58%。過去的短信大量的是節假日的祝福和問候，但隨著“超級女聲”的問世，短信已逐漸演變為用戶參與企業市場營銷互動活動的有效工具，聰明的企業更是從中看到了商機，互動短信已成為了廠家進行市場營銷的新手段。

　　信息時代同時也是一個廣告無所不在的時代，商家為了能夠在激烈競爭的市場中占據一席之地，為了能夠最大限度地吸引消費者的眼球，已經在不斷地探索更新穎的產品營銷手段，很多廠家已不再滿足在傳統的電視、廣播電臺和平面媒體上做廣告，近期開始將廣告轉投向網絡和一些新興的傳播媒介上。比如國際最大的手機制造商之一的摩托羅拉公司，在今年夏天就選擇了“活躍傳媒”的享樂人群互動傳播平臺，來從事“酷夏娛樂隨時MOTO”的新機推廣活動，對其新款手機E680I進行廣告發布和進行新品現場體驗秀。當“享樂人群互動傳播平臺”的顯示屏上播放摩托羅拉E680i手機互動廣告宣傳片的時候，觀眾可以通過手機短信直接參與到廣告的互動內容中去，實現真正消費者直接與產品零距離接觸;這樣一來可以加深消費者對新產品的印象，二來可以通過消費者的現場互動來親身感受產品的性能，從而引起對新產品的關注。

　　據說這場戲的搭臺者“活躍傳媒”是通過與中國移動、中國聯通、中國電信和中國網通運營商的合作來提供這項服務的，也許正是看中了這樣一種全新的廣告推廣模式，才促成了摩托羅拉選擇“活躍傳媒”。而實現這種互動營銷的核心技術是由一種可以接收并顯示手機短信的大屏幕，及各地區統一的后臺控制系統構成。其特點在于每個“享樂人群互動傳播平臺”的終端投放場所都有各自的特服號，使得短信的發送有相當的針對性，其內容也有較強的地域性。客人可以一邊消費，一邊發短信對伙伴或對場所內陌生但心儀的對象說出祝福或調侃的話，短信發出后，信息內容就顯示在電視屏幕上。音樂過后，大家又不斷發送短信，參與電視上顯示的各種游戲……

　　互動短信

　　催生新興傳播媒介

　　在當今的社會，人們普遍認為經過二十多年的發展，國內的傳媒業已經成為繼電子信息、制造業、煙草業之后的又一大暴利行業。現在我們的報紙總數已經達到2119種;全國擁有320座電視臺、62個教育電視臺，一共播出1100多套電視節目;全國擁有20多座廣播電臺，播出1700多套廣播節目;網絡作為一個新的媒體短短的幾年間已經擁有了1億多的網民。媒體形式的多樣化是市場推動的產物，更是新型通信技術手段孵化的成果。

　　在剛剛結束的“2005短信在中國高峰論壇”上，中國聯通的劉健民認為:目前以SP為核心的短信業務模式，將在未來轉變為以頻道為核心的短信業務模式，也即不同SP提供的不同業務將進行整合分類，最終消費者面對的只是不同的內容頻道，如音樂頻道、新聞頻道、健康頻道、生活頻道等等。互動短信也就演變為了消費者自覺和主動“訂閱”的一個媒體。企業的品牌營銷越來越需要采取不同特質的媒體平臺為其服務，而不斷催生出的新興傳播媒介，則進一步給企業提供了新穎的營銷渠道。在互動短信成為人們廣為接受和深受喜愛的媒體時，會有更多的企業像摩托羅拉一樣將市場營銷費用投到具參與性和互動性的媒體活動中。除發送短信、定制短信的業務收入之外，商家的新品推廣費用和產品宣傳廣告費用，都將成為運營商和SP們新的一項業務收入來源。

　　企業營銷往往需要低成本、高效率地收集消費者反饋的信息，以及高效地發布企業信息。調查顯示，有超過60%的企業期望通過手機進行信息發布、業務咨詢、售后服務、廣告發布、預定或接受定單等。在中國，目前手機用戶數已超過固定電話用戶數和上網人數，手機已成為從平民到白領隨身攜帶的最常用的溝通工具，其隨身、隨地、隨時的便利特征已經使得移動營銷能夠方便快捷地實現。運營商在電信增值業務方面的合作模式日漸完善，計費體系也已非常成熟，只是惟一欠缺的是廣告收費的服務模式。因而，今年相繼誕生了“短信網址”、“短信實名”等一項項新業務，未來基于這些新業務的移動營銷也許會成為短信業務領域中的又一個熱點。

　　有資料統計，截至2004年底，中國手機用戶數量約4億，其中移動電話用戶約3.35億，小靈通用戶約0.65億，手機網民數量約4500萬，活躍用戶約1000萬。目前與韓國移動電話普及率70.83%、日本移動電話普及率61.85%相比，中國的移動電話普及率僅為25.77%，還是顯得過低。更有多家市場調查公司預期，到2008年底，中國的手機用戶將增加到5.5億左右，手機網民數量約2億，活躍的手機上網用戶約7000萬左右。那么，我們不難想象未來互動短信市場一定會大有可為，關鍵的問題是:在孕育了巨大商機的移動營銷領域，我們準備好了嗎?