手機(jī)沒用三天讓我給退了,為什么?三天死機(jī)6次,而且還有一次是連續(xù)死機(jī)3次,把我給郁悶死了,最后一天不知道怎么滴,電話本顯示不出來了。把我給急的啊!我所有的聯(lián)系電話都在上面啊。煩了,跑去了聯(lián)想武漢的客戶服務(wù)中心。
到了客服,跟工作人員介紹了下情況,“不要給我刷機(jī)啊” 就是嘛,你一刷機(jī)那不叫修了嗎?我才買3天就出問題了,憑什么讓你給我修。對吧~。“不修,就是把你的電話本想辦法給你導(dǎo)出來,在看看手機(jī)是不是質(zhì)量問題!”態(tài)度還不錯(cuò)。弄了半天不行,轉(zhuǎn)到另外一個(gè)人手中,瞎擺弄了幾下,小P不知道怎么的又好了,但我不愿意了,誰知道她又什么時(shí)候發(fā)作了。7天后在發(fā)作那我可就少了一項(xiàng)選者的權(quán)利的。我就叫他給我簽個(gè)單去退機(jī),他說不行,公司有規(guī)定PDA手機(jī)軟件方面的問題,必須先恢復(fù)出廠設(shè)置,試用幾天還有問題才能給簽故障單。我被他弄的實(shí)在沒的辦法了,隨口說了一句,這手機(jī)聽筒的雜音很大。他到來興趣了,換上他的卡,打了個(gè)電話。同意了……簽單。其實(shí)這個(gè)聽筒的雜音是有點(diǎn)大,不過我覺得還馬馬乎乎可以接受,只是那個(gè)死機(jī)和電話本失蹤的軟件毛病我實(shí)在不能接受,(我想這不過是兩個(gè)方面的原應(yīng),1,硬件的,硬件的配置不夠高,一擔(dān)執(zhí)行復(fù)雜點(diǎn)的操作就死機(jī)。2,就是軟件的。要解決軟件的問題,那就只有刷機(jī)了,剛出來的機(jī)子。要想等他的跟新軟件出來,不知道要等多久,我才不愿意呢!)但是他卻對我認(rèn)為可以忽略的問題當(dāng)成大問題了,呵呵!!估計(jì)是被我糾纏了半天,也沒的辦法了。也有可能是因?yàn)槁?lián)想確實(shí)有這方面的規(guī)定,手機(jī)在軟件方面有問題,必須恢復(fù)出廠設(shè)置,還有經(jīng)過幾天的試機(jī)才能給簽單。但是我覺得在手機(jī)有這方面問題的朋友,可以先多糾纏下客服的工作人員,在想想有手機(jī)有什么硬件方面的問題,特別是話筒、聽筒、和鈴聲方面的(例如:有暴音、雜音啊什么的!)那個(gè)工作人員只要不是太BT、太喜歡刁難人的,一般會(huì)給你簽單。總體感覺聯(lián)想客服的工作人員態(tài)度還不錯(cuò),至少?zèng)]有故意刁難和欺騙比TCL客服的工作人員強(qiáng)多了!!!
現(xiàn)在來說說P902具體的問題:1、容易死機(jī)(特別是在信號(hào)不好的時(shí)候)估計(jì)是手機(jī)在不停的收索網(wǎng)絡(luò),占用了太多的CPU資源。2、軟件不太穩(wěn)定,電話本丟失,到現(xiàn)在我也沒能弄回來,只的現(xiàn)在一個(gè)一個(gè)的去問,郁悶……(對了去客服的時(shí)候,我說電話本丟失了,那個(gè)客服的還說了,那你怎么不備份呢?那我就說了,我能不能這樣理解你的話,聯(lián)想公司警告各位客戶,凡使用本手機(jī)的用戶千萬要做好是手機(jī)備份,聯(lián)想不保證用戶手機(jī)中資料的可靠性。資料有隨時(shí)丟失的可能。請廣大客戶隨時(shí)帶好您的電話本,以備不測,他無語了!!!)3沒按鍵音 4觸摸屏不怎么靈敏 這樣第3條和第4條加起來,有的時(shí)候聽音可以確定是否按中鍵,這不能不說這不是個(gè)不人性化的地方。5就是用數(shù)據(jù)線與電腦連接的時(shí)候,傳輸?shù)乃俣日媸翘恕F渌氖裁催好,其實(shí)我也沒有用幾天,多的幾不說了!總的來說,聯(lián)想還是不錯(cuò)的,以后中國的手機(jī)產(chǎn)業(yè)就靠這些不貼牌,有自己的設(shè)計(jì)的廠商了!!!愿中國的手機(jī)業(yè)就像中國的彩電一樣,走出國門,走向世界。