根據美國技術調查得到的消息，美國境內唯一授權銷售Rokr手機的Cingular Wireless透露該手機的退貨率是普通手機的6倍多。

上周，摩托羅拉表示他們在數周內售出了25萬部Rokr手機，大約每周售出83000部；而摩托羅拉的普通手機（Razr）每周可以售出50萬個。

摩托羅拉覺得出現目前的情況主要因為手機的市場定位，用戶購買手機后希望獲得像iPod一樣的存儲容量，只能存儲100首歌的Rokr自然無法滿足需求。

Rokr手機是和蘋果的iPod Nano同時發布的，并且同樣定價250美元。蘋果在Nano上就遇到了不少麻煩，而Rokr手機定位的消費人群往往都有了自己的手機，Rokr手機的外形也沒有什么優勢。