828在外型上與818極為相似，只是在線條上不如818那樣的圓滑，但正是這粗獷的線條以及略顯方正的按鍵表明它的“性別”，在體積方面，828保持了818的身材，同樣是108.2×58×18.2mm機身尺度，一樣為150克的體重。

　　828采用了2.8英寸的65K色TFT彩色屏幕，分辨率高達320×240像素，內置了130萬像素的CMOS攝像頭，支持最大拍攝分辨率為1280×960圖片。 828的操作系統為Windwos Mobile 2003 Second Edition，它采用了Windows Media Player 10播放器，支持MP3、WMA、WMV、ASF和WAV等格式文件的播放；同時該機還具備有Word和Excel辦公軟件，支持紅外和藍牙功能，機身的內存為128MB，并支持SD/MMC卡的擴展。

　　由于828并沒有配置閃光燈與亮度調節功能，因此它在光線不足時的攝像效果比較一般；其基本配置為一電一充一原裝雙邊耳機一數據線和兩支手寫筆、一皮套。