今年三月七號在蘇寧買了臺K700C，當時感覺還不錯，內存大，又能聽歌、玩游戲還有收音機。一到家就去配了個藍牙，把小K塞的滿滿的，有游戲了、MP3了、圖片、主題等等，一般剩下五六百K的容量吧。每天用用都還好，就是有時候用了容量比較大的主題，在拍照的時候會像電腦一樣重啟的，等上十幾秒鐘回到桌面了。其他問題都不大，我基本上每隔兩三天就要換些新的MP3進去。但是不幸的事還是發生了，就是在昨天晚上，我還是向往常一樣給小K換歌，打開藍牙，連接這時候，我那可愛的小K突然定在那不動了，按任何鍵都無濟于事，我只得狠心把電板給拔了，隔了幾分鐘在放進去，希望能夠好了吧，但小K還是反映不夠強烈，不能正常開機，我這樣反復試了很多次，都不行，我徹底絕望了。今天拿去客服檢修，把原因詳細的告訴了小姐，她說可能是軟件版本問題，升級就好了，我聽了很開心。再苦等了半個多小時以后，檢修人員告訴我，此機不能升級，主板出現故障，需要更換主板，我當時就暈了，不會吧，用了一個月還不到呢，但是客服小姐告訴我超過了十五天的換機時間，只能進行免費維修，我也只能無可奈何接收了他們的意見，不知道其他地方的客服是如何處理的？要是能給我換該多好呀，我真是狠這小K壞的時間不好，不早不晚的。當時客服沒有主板，說下個禮拜才有，我只能把小K留在那了，他們給了我一臺備用機，是索愛的T102，雖然心情不是很好，但感覺這方面索愛客服做的還是比較到位的。否則我將一個禮拜沒有手機用了。希望我的小K能夠早日恢復健康。

    最后我問客服小姐為什么會出現這樣的問題，她說我的小K是不是裝了很多東西在里面，我說是的，這個我前面也說過了。小姐回答，K700C必須要流出5到10M的容量做緩沖的，裝的太多容易導致死機，最后把主板燒壞，我也不知道是真是假，按道理，索愛既然設計了這么大的內存，就應該考慮到客戶會安裝很多東東在里面了，否則也太對不起這么大的容量了，大家說是不是呀？

    這是我個人的經歷，供大家參考！第一次發表文章，請多多指教，謝謝！