內(nèi)小子真帥 
3533手機(jī)世界 
2005-5-27 大家好，小弟買(mǎi)7610剛10來(lái)天~~由于認(rèn)識(shí)人搞手機(jī)的，所以買(mǎi)的港行~~5月27日下午閑來(lái)無(wú)事去手機(jī)市場(chǎng)買(mǎi)號(hào)的時(shí)候，順便看見(jiàn)了Nokia售后服務(wù)中心，進(jìn)里面兜了一眼~問(wèn)一下關(guān)于升級(jí)的事。
開(kāi)口和售后服務(wù)中心說(shuō)了一下關(guān)于港行的問(wèn)題，售后服務(wù)中心說(shuō)沒(méi)有發(fā)票和保修卡就是不給保~一副沒(méi)有沒(méi)有廢話的余地樣子，和我上午打的沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店結(jié)果是一樣的，都是沒(méi)有發(fā)票，沒(méi)有保修卡就是不給保！回到家，非常之郁悶，同樣的東西，為啥就看保修卡和發(fā)票？也后悔聽(tīng)朋友的買(mǎi)港行，不如買(mǎi)行貨了……
看看NOKIA官方網(wǎng)站，查到一個(gè)電話：4008800123 打過(guò)去問(wèn)問(wèn)情況。說(shuō)了一大堆電腦語(yǔ)音（電腦語(yǔ)音自動(dòng)的，還沒(méi)辦法停）終于轉(zhuǎn)到了，接電話小姐很客氣的問(wèn)了一下我的情況，我也說(shuō)明了大概的情況，最后她說(shuō)沒(méi)有發(fā)票，沒(méi)有保修卡，只能看手機(jī)后面的IMEI碼了，不過(guò)這個(gè)以當(dāng)?shù)胤⻊?wù)中心為準(zhǔn)，我可以幫你查一下，你在不在保修范圍期內(nèi)。我把碼一說(shuō)，等了大概半分鐘的樣子，她說(shuō)“你的碼在保修期內(nèi)，請(qǐng)與當(dāng)?shù)乜头行穆?lián)系。”心中燃起了一點(diǎn)希望……
由于今天上午打過(guò)2家沈陽(yáng)的售后服務(wù)中心電話了，這次決定換一家，電話通了，一個(gè)男的接，我和他說(shuō)了一大堆！他最后來(lái)一句：哦，先生我?guī)湍戕D(zhuǎn)接到售后服務(wù)中心！接下來(lái)，是一個(gè)女士接的，我和她說(shuō)了一下情況，也和她說(shuō)了我剛才給NOKIA中國(guó)總部打電話的答復(fù)！她也明白了，說(shuō)：“由于你升級(jí)手機(jī)屬于軟件問(wèn)題，又沒(méi)有發(fā)票，保修卡~~這個(gè)不在保修范圍內(nèi)~香港的貨，我們也是送回北京總部維修。硬件問(wèn)題憑IMEI碼，我們可以給你保！”心中大喜！哈哈！這下就算話40塊錢(qián)到JS手里升一下心里也舒坦！……
對(duì)了，電話掛了后，一會(huì)NOKIA客服總部還會(huì)給你發(fā)條信息，有個(gè)參考編號(hào)！我也不知道有用沒(méi)用。
根據(jù)今天的走訪，總結(jié)出以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)（可能對(duì)購(gòu)買(mǎi)港行機(jī)器并且沒(méi)有發(fā)票和保修卡的朋友有用處）：
1、可以打電話“4008800123”和他說(shuō)明你的港行機(jī)器是怎么來(lái)的！（當(dāng)然該撒謊的時(shí)候就撒謊一次啦，要聰明些）讓他幫你查IMEI，這樣我覺(jué)得是最權(quán)威的檢測(cè)自己的手機(jī)是不是純港行的方法了，他還可以告訴你你的手機(jī)是不是在保修期內(nèi)！
2、詢(xún)問(wèn)關(guān)于售后的服務(wù)的時(shí)候，多走幾家服務(wù)中心，多打幾個(gè)電話，我在沈陽(yáng)幾乎是一家一種說(shuō)法，具體的電話可以在NOKIA官方網(wǎng)站查：www.nokia.com.cn
3、升級(jí)就只能找JS了！除非你有別的路子……例如認(rèn)識(shí)人或者造假，沒(méi)辦法。
4、港行沒(méi)有發(fā)票和保修卡朋友確實(shí)不能享受軟件的保修，但是硬件應(yīng)該是可以保的（具體的正如官方說(shuō)的視當(dāng)?shù)胤⻊?wù)中心為準(zhǔn)）沈陽(yáng)的是只保硬件，軟件沒(méi)戲！而且港行在大陸不享受三包服務(wù)（只能在哪買(mǎi)的找哪家服務(wù)三包了）
希望小弟今天遇到的事情對(duì)大家有點(diǎn)用！以上僅代表個(gè)人觀點(diǎn)！原創(chuàng)！如有不對(duì)之處，歡迎批評(píng)！
另外嘮叨幾句，最近看總有人說(shuō)7610買(mǎi)后悔啦，這個(gè)不好那個(gè)不好的。我覺(jué)得萬(wàn)事沒(méi)有十全十美的，一個(gè)完美無(wú)暇，讓人挑不出毛病的東西，也是和價(jià)格成正比的……3500塊的東西還能怎么樣？不要后悔，那樣你只能看見(jiàn)手機(jī)就進(jìn)入到郁悶狀態(tài)……
選擇7610，你就是選擇了時(shí)尚，選擇時(shí)尚就不要后悔。
