五一時(shí)候在北京大中花了1160買的西門子c65,送了一個(gè)皇馬的包

 我是寒假的時(shí)候就開始關(guān)注c65的，當(dāng)時(shí)真是覺得很漂亮   

 五一決定要買的時(shí)候，老婆陪著我轉(zhuǎn)了很多家賣場(chǎng)，結(jié)果很失望，像國(guó)美、蘇寧等地方完全沒有西門子的展臺(tái)，當(dāng)時(shí)就聽說了西門子渠道有問題，銷售不好的說法，看看現(xiàn)實(shí)，覺得很辛酸啊，和老婆相對(duì)無言（在我的影響下，老婆對(duì)西門子也很有感情，很欣賞西門子的開放性和德國(guó)佬的嚴(yán)謹(jǐn)）。

  好不容易在一些賣場(chǎng)看見了西門子的機(jī)器，還是在一個(gè)很小的角落里擠著，而且還印在bird的宣傳單，這樣的商家自然也沒有皇馬的包送，但是好像是bird作促銷，買c65送8聽可樂。呵呵，我實(shí)在不愿意從bird的手里買西門子的機(jī)器，當(dāng)時(shí)還在心里嘀咕，西門子不是要賣給bird了吧，那可是件讓人很不爽的事情。最終在大中看到了西門子的展臺(tái)，當(dāng)時(shí)覺得都快哭出來了，上前問價(jià)，銷售的只有一位mm，忙前忙后，招呼著好幾個(gè)買西門子手機(jī)的人，但要價(jià)要比別家貴很多，好像是1200多。當(dāng)時(shí)旁邊還有個(gè)波導(dǎo)的展臺(tái)，上面擺的也有小6，我一看人家標(biāo)價(jià)才1160，就回來又和西門子的mm商量，最后她說1160是最低價(jià)，可以送一個(gè)皇馬的包，一套充電套裝，我當(dāng)時(shí)想就在這買了吧 ，心里舒服些。交了錢，拿機(jī)器，按*#06#檢查版本是25版的，*#05#發(fā)現(xiàn)機(jī)器用了幾分鐘，當(dāng)時(shí)覺得不是完全新的機(jī)器，mm說她也不懂，可能是廠家出廠前檢查過。我問她機(jī)器拿出來之前開封沒，她說機(jī)器一進(jìn)店就要開封驗(yàn)貨的。我堅(jiān)持要弄明白，mm把我讓到旁邊的桌椅上，給我倒了杯水，把她的小靈通給我讓我打西門子客服問問，當(dāng)時(shí)可能是下班了吧，怎么都打不通，看看那Mm很誠(chéng)懇，就拿了機(jī)器走人了。

   當(dāng)時(shí)覺得買到了很慶幸，覺得多出了一百塊錢也值（當(dāng)時(shí)有個(gè)迪x通標(biāo)出了1060的價(jià)），畢竟是在西門子的展臺(tái)上買的，還送了包和電池。我后來逛了京城很多手機(jī)賣場(chǎng)，很難看到西門子獨(dú)立的展臺(tái)了，唉。

   當(dāng)天回家用筆記本紅外往手機(jī)里傳了很多圖片、鈴聲、電子書（因?yàn)橐恢毕胭I，所以電腦里存了很多c65的東西呢）。一個(gè)字：爽。

   后來經(jīng)常跟別人炫耀我們小6的wave鈴聲，每天都用65看文章，呵呵，偶爾死了幾次機(jī)。正在想著什么時(shí)候買根數(shù)據(jù)線，然后算個(gè)bootkey，也好拿客服去升個(gè)43。還沒去升呢，聽說50又出來了，當(dāng)時(shí)真是為咱們西門子自豪，多銳意進(jìn)取啊，呵呵。

   忽然就已經(jīng)進(jìn)了六月份。熱的要死。小6一直表現(xiàn)不錯(cuò)，不小心在他的臉上留下了兩道很淺很淺的劃痕，心疼了許久。

   又是一個(gè)忽然，就看見網(wǎng)上有家鴻信X打出1299的低價(jià)賣庫(kù)存的CX65，當(dāng)時(shí)我就快哭了，咋這么便宜呢，我買c65的時(shí)候還賣1800呢，唉，我要是等到現(xiàn)在才買多好啊。最后實(shí)在禁不住誘惑，和老婆商量了一下，干脆把c65賣掉，再買個(gè)CX65算了。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)傳出了明基收購(gòu)西門子的消息，當(dāng)時(shí)心里戚戚然，覺得以后肯定沒有現(xiàn)在這種風(fēng)格的西門子的機(jī)器了，這個(gè)想法更加堅(jiān)定了我要換CX65的決心，要換個(gè)好的好紀(jì)念西門子啊。

  最后在學(xué)校發(fā)了帖子，尋買家。最后1000塊錢讓給一個(gè)熟人了，他算是幫了我的大忙，本來已是學(xué)期末，口袋空空，要不是他買下c65，我還真沒錢買CX65了呢。

  賣c65的前一天晚上，睡覺的時(shí)候，我看了看小6，覺得心里一陣難過，它那么忠心地為我工作，而且還是我期待了那么久的機(jī)器，難道說賣就賣了嗎？心里一軟，竟不想賣了呢。

  第二天拿到c65賣身的錢，就立即給鴻信X打電話，說要去買，結(jié)果很不幸的他們告訴我已經(jīng)買缺貨了，然后就勸我買cxv65，說是一樣的價(jià)格。我說v65好丑啊，鴻信X的客服就說是阿，然后和我一起在電話里笑。

  然后我就上商業(yè)區(qū)，去鴻信X的版里留言，抒發(fā)我的郁悶。結(jié)果結(jié)識(shí)了鴻信X上海的客服，她說上海還有幾臺(tái)機(jī)器，讓我趕快下手。正在我和北京鴻信X聯(lián)系，問從上海調(diào)貨的事的時(shí)候，北京的鴻信X說又來了一批貨。經(jīng)過這一折騰，我覺得不能再猶豫了，當(dāng)即和他們?cè)陔娫捓镉喠素洝?/P>

   第二天貨就送來了。

現(xiàn)在我來給個(gè)驗(yàn)機(jī)報(bào)告，呵呵，不夠?qū)�業(yè)，大家不要笑：

   貨送到的時(shí)候我不在，一個(gè)朋友幫我收的貨。后來我拿到的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)盒子也很新，不像網(wǎng)上其他網(wǎng)友評(píng)價(jià)的那么破。只是封口的地方?jīng)]有貼封口的不干膠，所以也不所謂盒子打開每打開過。

  機(jī)器外觀很新，只是接縫的地方縫隙有些大，后蓋有些松動(dòng)，這些都是預(yù)料之類的，沒啥意見。

  開機(jī)，*#06#，查imme碼，沒問題，和機(jī)背上的，盒子上的完全一致。上信產(chǎn)部的網(wǎng)站，查進(jìn)網(wǎng)許可證，也通過了，是真的。

  唯一讓我疑惑的地方就是機(jī)器的生產(chǎn)日期是04年7月，可軟件版本是50。（電量測(cè)量顯示沒有充過電，使用時(shí)間不到5分鐘，但我知道這些數(shù)據(jù)都是可以改動(dòng)的，沒什么意義。）我覺得商家沒有自己去給機(jī)器作升級(jí)的必要啊，立即給鴻信X打電話，當(dāng)時(shí)是夜晚，一個(gè)自稱是給我的這臺(tái)機(jī)器送貨的人接的電話，我質(zhì)問，他說可能是他們店拿去升級(jí)過，我問他商家有必要和義務(wù)去給機(jī)器作升級(jí)嗎？他支支吾吾說技術(shù)人員不在，讓我白天的時(shí)候再打過去。

  第二天中午，打過去，一個(gè)女生接的電話，等我陳述完之后，她說這批貨是從別的地方調(diào)過來的，可能是之前的商家去做過升級(jí)。她說起碼這機(jī)器在他們手里是正常的，不會(huì)有問題，而且她也肯定的說他們沒有拿去做過升級(jí)“沒有必要，而且量太大”。然后她就高訴我她們保證是行貨，其他問題由西門子負(fù)責(zé)。我當(dāng)時(shí)心情也不好，覺得她的態(tài)度遠(yuǎn)沒有我買之前打電話去咨詢的時(shí)候的客服好。

  我就給西門子上海課服打電話，一個(gè)聽起來很老的女士接的電話，聽我說完，說這個(gè)問題不清楚，我問她有沒有商家去升級(jí)的先例，她也說不好說，搞得我很生氣，對(duì)西門子的印象也打了折扣。

  我決定周末去西門子北京客服去給機(jī)器驗(yàn)身。這幾天我就開始在網(wǎng)上發(fā)帖子,大家的議論讓我很迷茫。上海的那個(gè)客服跟我聯(lián)系，說至少他知道的上海公司出的貨都沒有問題，讓我先去西門子驗(yàn)驗(yàn)機(jī)器再說。

（帖子如下：大家看看我買的CX65是不是翻新貨
            把自己的c65賣了，添點(diǎn)錢花1299買的CX65在X信通買的
        　　imme號(hào)，還有入網(wǎng)許可證在網(wǎng)上查了都是真的
       　　 生產(chǎn)日期是04年7月，版本卻是50版
       　　 我打電話到買機(jī)器的地方，他們說是這批貨是他們從外面店買的，
            說是以前的商家拿客服去升級(jí)過
       　　 我覺得不可能啊，商家完全沒有這個(gè)必要和義務(wù)，
            打電話到西門子客服，他們說不清楚情況
       　　 我準(zhǔn)備抽時(shí)間去客服走一趟驗(yàn)驗(yàn)機(jī)器，
            看到網(wǎng)上有人說這批貨是翻新的，害怕了啊
　　        ps：*#06#里的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都是可以更改的是吧？

附一些網(wǎng)友們的回帖：
你好樓主,我可以告訴你你這個(gè)機(jī)器絕對(duì)不是全新機(jī)器就對(duì)了
hotme xxx (廈門社區(qū)) 　我的也是鴻信通買的，也是04年7月，版本08版，在kf升級(jí)失敗，拆機(jī)檢查有問題，不過我看了機(jī)內(nèi)的主板什么的確實(shí)是新的就是了。
Alixxx (深圳社區(qū))  不要買，，不行的
toloxxx (北京社區(qū)) 我的也是鴻信通買的。04年7月產(chǎn)，50版。）

    終于熬到了今天周末，按著客服手冊(cè)的地址跑到了西單，站了一路，出了一身臭汗。去了才知道西四南大街還有很遠(yuǎn)，每個(gè)給我指路的人都說前面就是。一步步走過去快崩潰的時(shí)候，終于找到了西四南大街62號(hào)的牌子，可是完全看不到什么西門子客服啊，我心想，西門子不是這般兵敗如山倒吧，到不成連客服都撤退了？打電話過去一問，電話里電腦提示說西四的客服中心已經(jīng)搬遷，給了我另外一個(gè)號(hào)碼。

   我打過去，一個(gè)很客氣的男子接的電話，聽完我陳訴生產(chǎn)日期和版本的事情，他很奇怪，不知道我要問什么問題，我只好一針見血，問他，這機(jī)器是不是翻新機(jī)，他說應(yīng)該不是，還沒有出現(xiàn)過翻新機(jī)的情況呢，我問他商家為什么要去升級(jí)呢，他說商家去升級(jí)這是正常的，也經(jīng)常出現(xiàn)，也有可能是渠道內(nèi)升級(jí)，應(yīng)該沒問題，并且告訴我如果實(shí)在不放心可以去讓他們檢測(cè)一下。他詳細(xì)地跟我說了一下怎么去新地址，還說了兩遍，我坐上公交車，又奔波了半個(gè)小時(shí)。這半個(gè)小時(shí)，雖然已經(jīng)很累了，但心情很好，覺得是有希望的。

   新的地址在西內(nèi)大街。到了之后客服把機(jī)器拿過去先是簡(jiǎn)單的看了一下，隨后拿到里屋，不到兩分鐘出來問我，是不是剛沖過一次電，沒怎么用過。我說是，客服說一切正常，是行貨，新機(jī)器，因?yàn)橛幸粋�(gè)指數(shù)是不能改動(dòng)的，一用過就會(huì)有記錄的。我當(dāng)時(shí)長(zhǎng)出了一口氣，活蹦亂跳的走出了客服中心。

  寫了這么多算是給大家打個(gè)氣，我們的西門子客服還是很認(rèn)真負(fù)責(zé)的為我們做堅(jiān)實(shí)后盾呢。還有這樣看來，現(xiàn)在的有些價(jià)錢跌的比較厲害的機(jī)器也應(yīng)該是正常的，但大家還是要擦亮雙眼，小心為妙。

  我現(xiàn)在甚至懷疑論壇上有些詆毀西門子的文章是有人別有用心發(fā)的。唉，真希望這個(gè)風(fēng)雨飄搖的時(shí)候西門子能站出來發(fā)出一些自己的聲音，不要讓自己的產(chǎn)品被消費(fèi)者猜疑來猜疑去。我和西門子的客服表達(dá)這種看法的時(shí)候，他們都只是笑笑。唉。品牌營(yíng)銷很重要，雖然fans很多，但非fans也是要積極爭(zhēng)取的呵。

  再就是，隨然現(xiàn)在的降價(jià)是實(shí)惠了我這樣囊中羞澀的人，但是顯然對(duì)西門子是不利的，對(duì)西門子這個(gè)品牌也是不利的，雖然賣給別人了，也要維護(hù)這個(gè)牌子啊，真希望西門子現(xiàn)在能有所動(dòng)作。

現(xiàn)在的局面對(duì)西門子，太不利了