以下內容是個人使用中的情況，不帶有普遍性，僅僅供大家參考。

  我于2005年5月7日在惠州永樂購買了菲568機，感覺機器外觀挺好，就沒怎么試用就買了下來，誰知道麻煩就來了。剛開始使用感覺物有所值，并不象某些朋友說的那么垃圾，可惜僅僅過了17天就出現了毛病，無奈只好在27日送回指定的維修點維修，可這一修就是二十多天，也就是到了6月24日才退回，維修內容寫著：軟件升級！！！

  我的手機故障狀況為：1、調整音樂死機過一會自動重新啟動，那頻率趕的上486的大奔；2、內存總是顯示已滿，無論你在機器中儲存了什么，無論刪除的多干凈都沒有用！這個故障致命到你甚至無法新增一條電話號碼！3、在瀏覽WAP網時經常死機，有點在486下玩盜版英雄無敵的感覺！讓你膽戰心驚！4、什么鈴聲較小，震動不劇烈，顏色不好我都沒感覺到有多么成問題！

  我的感慨是：客戶服務人員再熱情，可惜不能解決客戶的實際問題，甚至在解決問題的過程中存在有一些故意的拖拉現象，這是最要命的！！！想想，明明你等著手機使用，客服熱情的告訴你，我們正在仔細研究你的問題怎么解決，請耐心等待！讓你一等就是差不多一個月！！！朋友啊，可能大多數機器都沒這些問題，但我覺得你還是想好服務再決定好了。