從外觀上看，E728更像是早期上市的E708的翻版，為了突出MP3功能，三星在外屏的下方添加了3個功能鍵，方便了用戶的操作。該機內屏為26萬色176*208分辨率TFT材質，而外屏則配備了65536色96*96像素OLED材質的屏幕。在深藍的外殼上，還內置了130萬像素的攝頭，最大可拍照1152*864分辨率的圖片，配合閃光燈，在一定程度上彌補了因光線不足而帶來的缺陷。數據存儲方面，80MB的大容量內存空間可以用來存儲MP3、AAC和MPEG4等格式的音視頻文件，并可將MP3音樂設置為來電鈴聲，此外還可以存儲1000條的海量電話薄和各種基于JAVA MIDP 2.0環境的應用程序擴展。在數據傳輸方面，E728是三星推出的又一款支持藍牙的手機，除此以外，它還支持USB數據線傳輸。

    在MP3已經發展了數年的今天，整合MP3功能的手機已不算是新鮮，而以三星為代表的韓系手機更是絲毫沒有放慢腳步，音樂手機層出不窮。也許考慮到成本的問題，E728在擴展卡的方面還有所欠缺，這或許會讓MP3的狂熱愛好者失望了。