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特色至關重要 SP已進入后營銷時代

佚名 3533手機世界 2005-8-12
    特色至關重要 SP已進入后營銷時代
一個在業界獲得普遍認可的事實是:國內無線增值服務SP企業正面臨著空前的艱難時勢。

  2004年4月,信息產業部整頓全國SP之后,全國所有的SP都需要重新申請牌照,其中全國性牌照將需要達到注冊資金在1000萬元以上,并在全國各個省、市、自治區備案。最新的統計顯示,目前為止拿到全國運營牌照的僅有1000多家。在這種背景下,SP企業的營銷面臨著更大的考驗。

  競爭壓力空前

  政府相關部門對無線內容提供商的整頓,使得SP企業遇到了空前的壓力。此前,伴隨無線業務的瘋狂增長,國內無線SP企業曾經達到了上萬家之多,即使是經過行業門檻提高的洗牌,目前的1000多家過關的SP企業,競爭壓力也十分巨大。事實上,短信業務增長速度的放緩是有目共睹的。

  輿論普遍認為,國內SP企業面臨的問題是:以短信、彩信、彩鈴等為主體的業務模式雷同,使競爭趨于同質化。在這場聲勢浩大的突圍戰役中,不少SP企業不約而同地把資金都用在了逐漸變得稀缺的內容上,將核心競爭力作為了自己的突圍法寶。

  市場研究人士認為,SP市場正在進入整合期,在這個整合期里,內容決定SP的成敗,有實力的增值服務提供商們已經開始研究下一個“殺手級業務”。與傳統SP相比,新型SP究竟日后還會出現何種增長模式,事關這個行業的命運。

  SP急需找到符合移動用戶需求的全新的營銷方式和服務內容,而隨著市場快速轉變,相關移動運營商已經打破現有SP的圈子,讓更多的有價值的合作者以更好的形式進入移動運營商的價值鏈。而在無線產品同質化的今天,加強特色產品的開發與運用,走移動互聯生活之路,將成為SP企業在營銷領域面對的最大挑戰。

  特色營銷初見成效

  在強大的外部壓力下,移動內容提供商們動足了腦筋。2004年的孫燕姿演唱會是手機進軍娛樂產業的第一次嘗試。當時除了各平面、電視媒體的宣傳外,買斷該演唱會版權的友聯網通過向部分手機號碼進行群發,并對演唱會現場的圖片、音樂、花絮等進行手機業務的下載,不但為演唱會的票房做出了貢獻,更為自己在娛樂領域賺得第一桶金。之后,友聯網得以繼續加大了投入,繼去年簽下了孫燕姿、惠特尼·休斯頓、王菲、十全十美等京城重量級演唱會的獨家無線增值服務后,今年又在B eyond、周杰倫等演出活動中收獲頗豐。幾乎在同時期,空中網先后獨家買斷了當年的熱門影片《英雄》、《功夫》的無線版權,而掌上靈通買下了《2046》,剛剛上映的《頭文字D》的版權被新浪網先下手為強,TOM花了1200萬元拿下了周杰倫的音樂。外界的看法是:一場有實力的大型門戶網站的獨家買斷之爭似乎正在打響。

  公開的資料顯示,SP為特色產品的付出是物有所值的,無論是《功夫》的無線版權還是“周杰倫”的音樂版權都為企業獲得了良好的經濟收益。

  獨特性營銷和差異化營銷

  目前最常見的手機鈴聲下載服務是SP企業從唱片公司取得版權后提供的,但這些歌曲基本上都是可以多次授權多次播放的,從而造成這樣的產品大量雷同,自然也就避免不了惡性競爭。

  友聯網COO展文博告訴記者:“演唱會和普通歌曲的區別就在于有排它性這一特點,而這種獨占性的資源才應是我們企業所最看中的。在當前行業的困難情況下,SP企業要長遠發展,就必須要建立自己的核心競爭力,就是要提供給消費者你的‘拳頭產品’。‘巨星風暴’系列演唱會可以說就是這樣的產品,它不僅抓住了用戶的眼球,非常到位地契合了目標用戶的消費需求,更重要的是演唱會這種產品有它獨有的特點,從時間和空間來講它是不可復制的。”

  他進一步對記者解釋說,所謂“娛樂現場”的概念就是只有一次的第一時間現場版。對于這個資源來講,他們是獨家的,如營銷資源演唱會的現場花絮、現場的互動活動、語音祝福等等。“娛樂現場”是通過這些無線活動與北京移動的互動式營銷,這也正好契合移動體驗無線生活的推廣態度。對于運營商來講,是鼓勵SP的創新來滿足用戶的移動生活方式,對有創新精神的SP會有很大的支持。

  談到作為無線SP,在營銷方面最大的收獲時,展文博告訴記者:“我們找到了有差異化的市場推廣模式,另外一個重大的收獲在于二次營銷,這是以前很少有人做到的。”展對記者表示:“我們可以很清晰地區分客戶群,這是我們的優勢。例如,周杰倫和孫燕姿的演唱會,他們的歌迷群體非常低齡化,手機以‘動感地帶’為主,他們很容易接受手機業務,而且很容易通過手機業務訪問整個演出的一些情況,關注演出的一些情況,那么我們針對他們策劃了一些活動,比方說助威團等。而羅大佑的演唱會,歌迷就是以使用‘全球通’為主的,比較成熟,相對安靜。”

  盡管進入后營銷時代的SP企業面臨諸多生存壓力,但這個市場仍有充分的挖掘空間,能夠為用戶提供豐富的有線、無線結合的產品,這關乎于這個行業里的企業是否具有足夠的熱點效應吸引目標用戶關注,并在營銷模式上制造無法復制、無法模仿的特色。

 

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