該機采用了Windows CE 5.0的操作系統，CPU為三星S3C2410（203MHz），運行內存和儲存內存則全都是512MB，并且支持Mini SD卡擴展，最大擴展到1GB，支持熱插拔；酷派728還內置了一顆130萬像素CMOS攝像頭，內置閃光燈和自拍鏡，可拍攝最大分辨率為1280×960像素的照片，并支持曝光度色彩的手動調節以及4種特效的選擇，并且還可以通過第三方擴展卡的擴充進行無限時的短片拍攝。

此外，該機還采用了無限聯想的手寫輸入，內置藍牙模塊以及數據連接，并且還支持U盤功能。內置了酷派播放器和MediaPlayer，支持MP3，MP4，3GP，AVI等格式文件的播放，還支持流媒體的播放；并且還內置了PDF閱讀器，PowerPoint，word，Excel，wordpad五個常用的辦公軟件，可以很方便的閱讀和修改PC機上的文件，還能夠連接數據線進行文件的打印。