幾年來的外型發展讓諾基亞嗅出色彩的魅力，內部功能在強大沒有外表修飾也是白搭。諾基亞N72沿襲了N70直板機身造型，更重要的是一改N70平淡的外觀，整體機身采用烤漆面料，并在正面鑲嵌一圈金屬邊，使N72熠熠生輝，極具現代時尚感。鍵盤排列緊湊簡約，按鍵柔軟適度，而且將C鍵,音樂快捷鍵,菜單鍵,筆型鍵與周邊的銀色金屬框融合為一體，看起來更加美觀。屏幕采制上配備一快可視面積2.1英寸26萬色TFT屏幕，分辨率為176×208像素，“諾迷”長期質疑的屏幕問題沒有根本解決，分辨率的瑕疵讓72有點氣短。