諾基亞1110手機(jī)鹽城維修紀(jì)實(shí)：我今年3月20日購(gòu)買諾基亞1110手機(jī)一部（移動(dòng)定制版）。這是我第一次購(gòu)買諾基亞手機(jī)。

　　在使用中發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題：通過(guò)諾基亞1110手機(jī)發(fā)短消息給到其他手機(jī)上，短消息將直接顯示在對(duì)方手機(jī)屏幕上。這些不正常現(xiàn)象給我和朋友間的聯(lián)系帶來(lái)了很大不便，問(wèn)題也一直困擾我至今，給我?guī)��?lái)了很多煩惱。

　　期間，我多次向運(yùn)營(yíng)商技術(shù)部門以及某國(guó)產(chǎn)手機(jī)研發(fā)部門專業(yè)人員咨詢，自己也進(jìn)行了多次排除法測(cè)試。問(wèn)題應(yīng)該在這款諾基亞1110手機(jī)上。今年的8月15日我致電諾基亞鹽城服務(wù)站，工作人員說(shuō)需要軟件升級(jí)。次日下午升級(jí)后，短消息的問(wèn)題不僅沒(méi)有得到解決，又出現(xiàn)了新的問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)識(shí)變成了英文。工作人員起先還糊弄我說(shuō)是我的SIM卡問(wèn)題，后在我的堅(jiān)持下承認(rèn)是軟件問(wèn)題（其實(shí)我知道SIM卡上是根本沒(méi)有存中文標(biāo)識(shí)，是由軟件根據(jù)網(wǎng)絡(luò)代碼翻譯為中文的）。緊接著我又發(fā)現(xiàn)根本就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)軟件升級(jí)，還是我以前的4.03版本。工作人員又說(shuō)，諾基亞同樣的一個(gè)版本號(hào)有十幾種程序，他這邊只有這個(gè)最新的版本（我開(kāi)始懷疑諾基亞工作人員的技術(shù)水平，可能他們?cè)诓淮_定軟件升級(jí)就完全可以解決問(wèn)題的情況下就盲目操作，而且我堅(jiān)信同一個(gè)版本號(hào)中肯定有適合1100的，只是他們沒(méi)有“對(duì)癥下藥”。這既是對(duì)我們用戶不負(fù)責(zé)的行為，也是對(duì)諾基亞公司不負(fù)責(zé)的行為）。

　　在鹽城服務(wù)站升級(jí)期間，我還發(fā)現(xiàn)工作人員態(tài)度極差，明明是“忽悠”我，還大呼小叫的。而且操作很不規(guī)范，取電池居然是通過(guò)“甩”的動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　我隨即又撥打諾基亞4008800123熱線電話，也沒(méi)有得到滿意的解釋。服務(wù)站工作人員和電話熱線工作人員都說(shuō)只有將手機(jī)返回廠家鑒定。

　　建議諾基亞有關(guān)部門要嚴(yán)肅管理鹽城服務(wù)站工作人員，規(guī)法其服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。目前發(fā)現(xiàn)服務(wù)最差的居然是諾基亞手機(jī)服務(wù)站，令我大失所望！