2005年6月，購買s65,一個月后出現按鍵失靈的情況，在網上查詢，發現很多購買s65的朋友都出現了這種情況，都認為是s65的縫隙太大，進入過多的灰塵后導致的，在我經過幾次在客服的清潔后，情況卻是得到了改善，但是經常是過不了幾天，就出現同樣的問題。

    就這樣，斷斷續續的在一年里，跑了5、6次客服，到了06年7月，情況更加嚴重了，任何鍵都不能使用。只能開關機，開機時候提示是否要開機都不能選擇“確定”，有時候運氣好，開機了，但是隨便按下什么鍵，都是啟動數碼相機。我郁悶啊，想了一下，反正過了保修期了，干脆自己買一把T5拆機。

    等我拆機清潔后，情況依舊！55555～～～難道我的小S就這樣犧牲了？？？

    開始，我以為是鍵盤電板出現了問題，但是經過多次拆機試驗，在我拆機不上后蓋的情況下

    后蓋指此圖所示：

    竟然所有的按鍵都是正常的，由此，我斷定是后蓋上的什么按鍵導致的－－后蓋上的按鍵只有側邊鍵，于是把側鍵拆下來一看，我暈，好像有個鍵的觸點有問題！！

    就是左邊那個觸點，數碼相機的側邊快捷鍵。于是我找到客服，看能不能換個零件，但是遺憾的是，沒有這個零件單獨換，要換的話，只能連后蓋一起換（后蓋、側鍵、振動器、內置天線、還有個東西不知道是什么，它們都在一起，其中一個有問題，只有整個換）。問了一下價錢，要100塊！于是恨心訂購后蓋一個，半個月后，客服給我打電話，說配件到了，于是便過去換了。

    從更換后蓋，到現在，已經有4個多月了，目前還沒有出現這個問題，所以我認為，如果經常出現按鍵不靈的情況，就要看看是不是你們的側鍵出了問題。