2006年以前的LG手機曾一度憑借綜合排名第四、CDMA全球第一的業績令手機行業側目，其首款320萬像素、500萬像素拍照手機等驕人產品更是頻頻出位，一度創造著通信業界的神話。今年以來，一句“I chocolate you”改變了世人對LG手機的印象，伴隨著“巧克力”手機KG90的大獲全勝，一個頗具“巧克力”風格的全新系列逐漸浮出水面，掀起了2006年的黑色旋風。
    然而，在這股“巧克力”風潮背后，情感營銷一直作為LG手機秘而不宣的殺手锏，充當著LG手機“藍海戰略”與大眾市場相結合的潤滑劑。近日，在LG手機新近推出的圣誕促銷活動中，“愛情”的主題在其全系列手機中得到了均衡的體現，LG手機借此亮出了王牌背后的王牌。

LG巧克力：讓消費者愛上手機

    事實上，如果沒有愛情因素的注入，LG KG90頂多也只是一部擁有獨特外觀設計的手機。但LG通過韓國明星玄彬與金泰煦演繹的廣告片，將KG90巧妙地打造成了一個溝通男女內心世界的“情感按鈕”。巧克力般光潔圓潤的機身、一觸即紅的感應按鍵，與愛情主題完美地配合在一起，瞬間令很多年輕人的心為之融化。

    隨后的KG98、KE608等產品，多多少少也沿用了KG90的思路。比如，KG338的主打賣點為“Buddy Room”藍牙應用，它允許用戶間在百米范圍之內進行藍牙通話、藍牙短信和藍牙游戲等應用，于是開展了很多以“友情”為主題的推廣活動，同樣得到了令人滿意的效果。于是，想方設法讓消費者愛上手機，成了LG手機營銷中的一個方向。

藍海戰略下的情感營銷

    在2006年初，當音樂手機、智能手機、超薄手機如日中天，升級戰愈演愈烈之時，LG手機巧妙地使出了“以柔克剛”，憑借情感營銷實現了產品突圍，將理論上的“藍海”付諸實際。事實上，與市場上“玩手機”的智能專家們相比，很多LG手機用戶都是憑著“很好的感覺”選擇了LG手機，畢竟手機的升級一旦步入了像PC一樣的專業領域，其人氣必定會隨著對用戶專業知識需求的增加而降低，情感，順利成章地成為了很多用戶在購買手機時一個全新的訴求。
    同時，情感營銷手段也是藍海戰略的必然要求。“藍海”的精神是在飽和的紅海市場中尋找突破點，創造全新的市場。而作為已經擁有“藍海”技術的LG手機，其情感營銷則無異于在手機營銷領域找到了一個被廣大手機廠商忽略的“藍海”。

LG手機唱響冬日戀歌

    在LG手機的圣誕促銷活動中，GSM與CDMA共20款手機全線上陣，并根據產品所面對的消費群體劃分為三個檔次：象征華貴之愛的高端手機，如KG90、KE608；象征溫情之愛的中端手機，如KG328、KG338；以及象征時尚之愛的超值手機，如KG228、KG248。針對各個檔次的手機買家，LG還準備了相應的充滿愛意的贈品，如情侶腕表、暖手爐等，將這曲冬日戀歌唱得高潮迭起，韻律十足。

    很顯然，LG手機正在試圖將“巧克力”的成功推廣到全線產品，這對其他日益專注于升級手機配置和“薄度”的廠商，不能不說是一個巨大的挑戰。