4月11日看到網(wǎng)上有升級到V5版本的港行Nokia N70，于是滿心歡喜的打電話問五棵松客服，說明目的和產(chǎn)品型號，客服的工作人員告知可以升級，興奮！
   4月12日，我?guī)е�手機，發(fā)票，還有全部隨機零件興沖沖的來到五棵松客服，結(jié)果接待人員連看都沒看就告知不能升級！解釋說港行有一種不帶前攝像頭的可以升級，你這個不行！問問其他客服吧！我這個氣啊，電話里不說清楚，還得我跑一趟，幸好離單位不遠(yuǎn)，于是打電話問西單客服（據(jù)說是最大的），一下午兩個電話全占線！快下班了又致電40088001234，對方提供了另一家客服，在玉蜓橋，詳細(xì)說明了來意和機器的型號（有過教訓(xùn)了），對方稱可以升級！正好明天有同事去那里辦事！
   4月13日，中午同事打電話告知不能升級，我暈了！客服怎么都這樣，忽悠人啊！具體原因我的同事也說不清，但是他們提供了另一個客服的電話號碼，崇文門的，我打電話詢問對方告知需要看N70電池倉的CODE碼（紅框），如果對應(yīng)就可以刷軟件，我的CODE碼暫時沒有相應(yīng)的升級軟件。所以其他人找找自己的CODE碼，先打電話讓客服查查能否升級，尤其是告知港行N70雙攝像頭的，不要像我一樣白跑好幾趟。
終于，我總算死心了，可是我實在搞不明白客服的人員對業(yè)務(wù)的精通程度，害得消費者到處碰壁，如果早告知關(guān)于這個CODE碼的事情，我也不會為了軟件升級瞎跑了這幾天！

國行的應(yīng)該可以免費升級，到任何一家客服中心都可以。

提示：
1.返廠升級需要1個月的時間
2. 圖中藍色小標(biāo)為Nokia原廠標(biāo)：有了它，主機可在大陸KF保修1年（即使沒有機打發(fā)票）。
3.現(xiàn)在很多港行的手機暫時還無法升級，沒有配套版本的軟件。
建議：打電話到當(dāng)?shù)乜头�詢問是否有與主機CODE碼相對應(yīng)的升級軟件，不要去JS那里隨便升級，如果客服沒有，我想JS給你刷的未必就是港行軟件，最重要的是客服免費刷。