因為本人前不久將手機升了級，有一點親身體會。

第一，升級前必須自己備份好自己的資料，包括電話本、短信、mp3、照片等

第二，升級前，最好把數據接口的橡膠塞取下，放在自己家里，維修也是一個道理，這東西太小，極容易掉，客服人員一不小心就容易弄丟它。我的升級后就被客服弄掉了，幸好后來他們找到一個一樣的塞子給我。

第三，升級前，要向客服人員強調，要把手機的串號（IMEI號）備份并保存下來，以防止出現升完級，手機串號改變的情況，切記切記！已經有數位朋友包括我在內，得到教訓了。不過這也說明聯想公司的客服人員，業務素質有待提高啊！

第四，檢查拿回來的手機，IMEI號，電池編號等有什么不對的地方，如有疑問馬上提出。另外對于外殼、屏幕也要留意檢查一下，以防萬一。