建議把名片夾都備份到SIM卡上或者先安裝名片夾備份軟件將名片夾備份，然后把SMARTMOIVE和 QUICK OFFICE等格機后不能運行的軟件都刪掉，格機后再重新安裝，這類型的軟件應該不多。最后備份C盤DATA文件夾中的“Applications.dat”文件，這個文件是記錄功能表中用戶新建的文件夾以及各個程序圖標的擺放位置的，把這個文件先復制到MMC上(最好新建一個文件夾方便查找),格機后剪切回C盤data文件夾目錄里就可以了。做好這些準備后，就格機吧。格機只要手動安裝之前刪掉的軟件并恢復名片夾和那個Applications.dat文件就可以了，不會帶來很大的麻煩。