本人于2006年4月30日在凌志手機旗艦店購得長虹M808滑蓋手機一臺.
     在5月7日發(fā)現(xiàn)上滑蓋將下面的左右鍵盤上面的金屬磨掉漆也把鍵盤上面磨得有了痕跡.當(dāng)時我想找賣場.但我也沒想退機,只想換一臺新機就行了.所以我就沒有去直到5月14日星期天也就是潢十五天了.我休息.我于上午11時左右先到長虹售后維修部去了.那個女的接待的,看了一會就等那位姓高的師傅給看看.因為當(dāng)時還有一位在修手機的屏幕.約有30分鐘左右那臺手機修好了.那位付了420元錢走了.那位高師傅看了我的手機又試了試說不是手機的問題.又問了我想修還是想換.我說想換一臺就行了.他們說在十五天之內(nèi)出現(xiàn)問題如想換就得找賣場.售后只管維修不能給出具質(zhì)檢單,如同間他們就給拆機否則只能到賣場了. 
     我到凌志找到長虹專柜,售貨小姐換了一個人,我與她說明情況.當(dāng)時她說得有售后出具的質(zhì)栓單為依具才能給換一臺新機.她又給售后打了一個電話,售后說給出質(zhì)檢單,這樣我又售后去了,離得不太遠也就1000米左右.到了那里,還是那倆位接待的我.還是那些話,說了他們沒有出具質(zhì)檢單的權(quán)力,我說你們就是給我寫一張我來過了的字也行.他們說那也不行.我又回到了凌志,那位小姐給了我兩個地址一個是江南春公寓1102室.一個是田地大廈805室.都是長虹包銷商.江南春1102室的女經(jīng)理說這個不是她們做的她們不管.我打車到了田地大廈做電梯到了805室,那里一位師傅看了之后拿到修機器的屋里不一會兒出來與我說這個機器是外殼磨損不在質(zhì)保之內(nèi),當(dāng)時我說這怎么能說是外殼呢,也不是人為損壞的他又拿到屋里不一會又出來.這時他的女經(jīng)理從另一屋里走出來了.說這里是總經(jīng)銷不是售后可以機但得收100元錢給換新的.我說為什么.他們說我的外殼有磨損要換新機就得加100元錢.這一點我不同意.我又打車回到凌志,我問店長到底誰是長虹的售后客服.店長說是吉林街10號.可是我說他們不管啊.店長也沒有辦法了.最后說不行就得到有關(guān)部門去問問.哎 我這一下午什么也沒做啊就跑這事了.
     今天可是母親節(jié)啊.我身心疲憊的回家了.可是心里就是不是滋味.這款手機與摩肩廣告上相差太遠了,不支持JAVA,視頻格式不標(biāo)準(zhǔn)從網(wǎng)上下載的視頻根本看不了,游戲11個而有的機器只有2個,真不不清楚為什么同一個型號為什么有不同的內(nèi)容.請想一想你要是新買的機器有這么多的缺點卻連退換期內(nèi)都沒過就出現(xiàn)這樣的事.退不給退換不給換你的心里怎么想?當(dāng)時買手機時千好萬好.可是真有事了怎么也不行.真不明白這就是中國商人的品格?本人電話: 　　0451-13945079763