夏新諸位，你們好！

今年 2月我們購買了首部夏新手機Ｍ６３０，使用后雖然有小小不足，但總體感覺挺好。在本人手機更新時自然首選也就是夏新系列了。在貴廠宣傳品上看到M639的各項介紹，認為很是不錯：高清晰大屏幕，外形硬朗明快，手感較舒適，MP3播放效果較令人滿意，操作界面視覺良好，而且可以播放視頻。我認為：既然都是M63系列的，在功能方面只能比前面的好，絕不會差。于是在5月初，就購買了一部M639。通過使用，總體感覺還是不錯的。但在操作的便捷性上和一些實用功能上比M630差了一大塊，似乎真像網友們說的：M639不是夏新親生的，甚感失望。亟有必要進行版本升級，從而維護直帥系列和貴公司的形象。做為銷售商主推的是所謂的概念，但做為使用者，更希望的是使用方便。為此：我以一個用戶、以一個國貨支持者的名義建議對M639進行如下改進：

1、增加你們 在宣傳品中公示應有的電子詞典（有欺騙消費者之嫌） ，這實用工具可是當今手機的一大賣點呀。

2、火拼速查一直是貴公司的招牌呀，怎么在639中短信發送時不能使用了呢？雖然用字母也可以查找添加，但是若有一群李、劉、梁、呂等姓氏的名字，那扳搖桿扳得手酸。建議此功能應恢復到630版。另外與此相關，在寫短信時應該是輸入號碼，而639卻顯示為“輸入地址”和“收件人”，把短信當做電子郵件了吧？改正吧，免得別人說咱夏新沒文化。

3、在630中，輸入文字可以用數字選擇，很快捷。可到了639中卻只能用搖桿選，很不方便。試操作一下，按一下數字鍵與扳5下搖桿那個更快呢？與此相關，在各級菜單中凡能用數字選的，最好加上數字，一鍵完成，充分體現優化與快捷，也可以更好適應個體的需求差異。

4、在通信錄中，每一個名單下都可以顯示姓名、大頭貼、手機、宅電等，非常好。可是如果要撥打默認以外的號碼，那就要從姓名開始一個一個的往下找，要扳6-7下搖桿呀。急S 人了，這火拼的優勢全沒有了呀。可否改為：讓光標一開始就顯示在默認號碼位置，即使要找最多也就扳一兩下搖桿。只有在選擇修改時才從頭顯示。

5、有時在噪聲較大或雙手不甚方便的地方，為了不耽誤接聽電話，勢必要使用耳機，可是639的耳機是聽不到來電聲的。這不能不說是一個很低級的錯誤了，真的不如630呀。

6、無論是在SIM卡上還是在話機上，存入的電話號碼必須要加上區號才能正確顯示出姓名。撥本地號碼去掉區號是電信業一個多大的進步呀，而639卻又回到了移動通訊的初始階段，害得我不得不把上百個號碼重新修改了一遍。而在630中，號碼不用加區號，來電還可以顯示出來電的地區名。孰優孰劣，還用說嗎？你們說用不用改進呢？

7、說明書過于簡略，使用者都在網上交流經驗，比如通話中錄音，說明書中就沒有提到；再比如用耳機按鈕就可以很方便的調出并播放MP3，說明書中也沒有提到。插入新的miniSD卡，手機會自動創建必須的目錄。這么好的功能，為啥就不多說一句呢，也是在宣傳自己呀。200萬象素的照相機也是639一個賣點，但說明中根本沒提到怎樣才能獲得滿意效果。如不愿增加說明書的厚度，可以做一份電子版說明書，對各功能仔細解釋，并可教人們制作MP3或視頻文件，拍照片等，放在你們的網站上，供用戶下載，豈不是又增加了服務項目？

8、電子書雖然用處不大但也是一個實用功能，在639中卻被砍掉了，很可惜。建議增加。

9、此項與貴公司銷售策略有關，改不改由你們。隨機贈送的64M卡，實在雞肋得很，不用吧，有這么個東西，扔了也可惜；用吧，也太小了呀。本人毫不猶豫，更換了1G卡，感覺很爽。

10、可否增加MP3后臺播放功能。

提了一些建議，也建議你們到網上看看用戶的其它意見，本意還是希望我們的國產品牌盡可能做得更好，每推出一個新品，都要爭取零缺陷。本人略通計算機編程，認為上述問題都可以通過軟件升級解決。懇切地希望你們能采納我的建議，當然不只為我自己。希望能得到你們的回復，知道你們的態度與做法，千萬別讓我去找客服，以上問題他們解決不了。

   當今手機是一個市場很大的產品，幾乎成為每一個人的必須品了，即是大人和孩子們的實用工具，也是一個高檔玩藝兒。 M639是我的第三部手機，希望在下次更換手機時還能夠選擇夏新。

    以上是本人寫給夏新電子的一封信（稍有修改），發這里供大家參考。在這封信得到了極官方口吻的、例行公事的回復之后。我偶然發現我的 M639居然發不出彩信，只能接收。而我的中國移動的號碼在原來的手機上是可以收發彩信的。M639過于簡略的說明書中也沒有告知如何設置，也算是應該改進的一個方面吧。