我的是去年買12月買的，到現在也就換了個主板
其實也沒什么問題，就是鈴聲斷掉，不會響
到客服給換個主板！等了兩星期才拿到機器，當時正在找工作時間
那個汗啊！

出現這個問題，我覺得是因為，我基本上天天上GPRS 我們那里一個月10塊隨便上，我就來了個狂上，上了不到一個月，不好了，鈴聲沒了，來電時只能響一段，然后就不響了

我到客服去了3次，沖了兩次軟件，都是同一個版本的，沖完后可以用半個月
第三次去時，因為我急著用，就讓他給復為了以下軟件（就是把所有的東西回到出廠時）害的我10下的東西都沒了，復為后給我說，你這個問題出現了三次肯定不是軟件的問題，可能是硬件的問題！可以給你換個主板

由于急著要去北京，就沒讓他換
十五天后回到鄭州，就找到他讓換了（客服地址：中原路7號）服務不錯
基本你說的都給答復，也許是我幸運，也許是我知足！
 
再來說下夏新的返修率，每次我去時都有人在客服里修電話，其中不乏新買的手機（包括我的，嘿嘿！！）
當時有個人說沒信號！給我印象最深！
他說是在大學城（鄭大）根本沒有信號，但客服 檢查后說：這個手機檢查沒問題；
正大：在這里是沒問題，但到學校我就不能用了，你能不能給我換一部
我的也是新買的
客服：不行，我們沒檢查到問題，沒辦法給你換
正大：但是真的有問題，你不給換怎么行
客服：。。。。。。。（找另一個客戶
正大：無奈，拿這手機不只如何是好，走也不好，不走也不給修！！！

我只是提個信息  讓大家來評價下夏新的客服質量
知所不言！！！