我的 M350 手機是去年 8 月 1 日買的，我用了兩個月，被 LP 要去用了，四個月左右的時候搖桿壞了，后來回廠修好，不過路上的時間太長了。后來一直用得很好。

　　前天晚上，也就是 2006 年 9 月 21 日，我 LP 在用 M350 發短信時，死機了！下電池重啟，壞事了：啟動不了，進不了桌面，一直顯示啟動畫面。

　　下晚班回家，事情就交到我手上，心想壞了，這臺 M350 現在已經過了保修期了，萬一自己搞不好，就要再買新手機了。先下了電池再重新開機，故障如舊。那就試著修吧。

 

　　首先想到的是可能是手機軟件壞了，那就再刷一遍手機版本唄。關機準備重新刷機，可是電腦顯示“找到新硬件，該硬件工作不正常”，在設備管理器中找到的端口前有一個黃色的“？”號，刷機失敗。

 

　　看來問題沒有想的那么簡單。我又取下 SIM 卡，能開機，也能播放 MP3 音樂，這一步應該可以排除是手機本身硬件問題的可能。心想是不是手機 SIM 卡的問題呢，于是把 M350 中的手機卡取下放到我的 M630 手機上，能正常開機；再把我的手機中的 SIM 卡取下放到 M350 手機上，還是不能開機，所以排除了 SIM 的問題可能。不過這更使我相信，是手機軟件出問題了， Windows 還會藍屏哩。

 

　　既然裝上 SIM 卡開不了機，不裝 SIM 卡倒可以開機，裝上 SIM 刷不了機，那么產裝 SIM 卡能不能刷機呢？還是試試吧。于是取下手機 SIM 卡，裝上電池，按住手機 * 鍵不放，接數據線，電腦居然能找到新硬件并正常安裝了驅動，這回也能顯示正確的 COM 端口了。

 

　　有戲，心想會不會是以后刷的這個版本不移穩定哩，我刷以前的版本： 051202 版吧，這個是官方版本，結果是成功的， M350 終于能正常開機了。我 LP 試了一下手機功能，所以功能均正常，但是她不滿意這個老版本，功能不好，輸入法也用不習慣了（要用撥號鍵改變輸入法，而新版本及目前的夏新手機都是 # 鍵改變輸入法的）。那就再刷新版本試試吧，經過 4 分鐘左右的時間， M350 兄弟做的新版本（ M350_private_useonly_update ）也成功刷進去了，開機，也是一切正常。

 

 

　　至此，這臺用了 1 年零 1 個月多時間，已過了保修期的 M350 終于又恢復正常了，不用再麻煩夏新的 KF 兄弟了。

 

　　經驗總結有兩點：１、出現不開機的時候，試試重新刷手機軟件；２、如果不能正常找到端口不能刷機，請試試取下ＳＩＭ再試。

 

　　特把此經過寫下來，供遇到此現象的朋友們參考。