由于我的615出現(xiàn)充電后資料丟失及拍照花屏.心中始終不舒服,開始并不想換,也怕經(jīng)銷商不給換,因?yàn)槲业?15是從網(wǎng)上購買的.開始我是打電話和我們這里的售后客服聯(lián)系,經(jīng)詳細(xì)的向售后客服說明機(jī)器的毛病.售后客服很認(rèn)真的回答說只能幫助我免費(fèi)檢測或刷V1321版本的軟件,別的他們是幫不上忙的.畢竟他們只是服務(wù)點(diǎn).其實(shí)我心理已經(jīng)滿足了,天宇比一些大牌,洋牌的售后客服還好些.

　　6月6號這天,我抱著試試看的心情與經(jīng)銷商在網(wǎng)上QQ,讓我沒想到的是經(jīng)銷商答應(yīng)了,并說把所有的附件都郵給他.盡量幫我換新的并且是新版本的.我心理真是高興.因?yàn)檫@時我的615已經(jīng)用了1個多月了 .

　　聊后我立即收拾手機(jī),把手機(jī)中的電話號碼,資料備份到電腦中.便立即到郵局辦理EMS手續(xù).

　　三天后,手機(jī)順利的到達(dá)經(jīng)銷商的手中.10號.我與經(jīng)銷商QQ,他告訴我只能換機(jī)頭,其實(shí)我是理解的,這也是生產(chǎn)商的行規(guī).我回說:可以,只要換新版本的就可以.他回說已經(jīng)換了,如果全換也可以的,但要加100元.我考慮后加100換全新的.并匯100與他.他與當(dāng)天發(fā)回.

　　今天9點(diǎn)我到郵局把615取回.開機(jī)后查看版本果然是新V1321的.內(nèi)存是82M的.我心理真是高興.真心感謝經(jīng)銷商的服務(wù).

　　新版本的機(jī)器,與V1309的象比較沒有明顯的改進(jìn).聽筒的音量與原來的也沒什么改進(jìn).也許才接觸新版本的,我在使用中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,或改進(jìn)的情況我會在第一時間與大家分享的.