本人原使用的是酷派 728 手機 , 雖有手寫效果不佳、長期手寫屏幕變糙等小問題外，總的感覺還不錯，自認為應該是男人的一個較好的選擇。因對其屏幕較大、功能較多的偏愛，加之舊機屏幕變糙已不方便手寫的緣故，本人于近期新換了一臺酷派 728B ，但沒想到問題隨之就來了。

    一是手機中的“掌上證券”軟件明顯錯誤。每次點擊，即顯示“范圍錯誤”，需退出后重新點擊才可進入；進去后自選股中原始設定的“上證綜指”誤為“深證成指”（即有二個深證成指，而其中一個則顯示的是上證綜指的指數）；再進去后自選股設定不聽使喚，完全無效。

    二是手機與電腦不能連接，電腦檢測不到手機，更談不上數據同步了。本人將問題反映到聯通營銷商和酷派客服總部，雖然客服總部的電話甚是難打，但兩方的服務態度都不錯，客服經咨詢技術部門后，答復可更換新機。聯通維修人員即將該機寄至武漢客服。

    一周后，新機寄回。聯通維修人員告知，根據本人反映的情況，酷派客服總部已對返回的手機進行了檢測，核實了相關問題，并通知武漢客服對相關手機均進行了軟件升級。本人竊以為這下應該沒有問題了。誰知回家一測試，又發現了問題。手機中的“綜合信息”功能完全不能使用。點擊“綜合信息”，即顯示“應用程序錯誤”，且提示：“若問題持續出現，請與程序供應商聯系”。嘿嘿，真不知是本人運氣太差還是酷派手機的質量太差，真叫人哭笑不得！當即就與酷派客服總部聯系，可因是周日，人家沒人值班，沒有人工接聽，無法投訴。無奈之下只好在此發點小小牢騷。

    根據本人目前的體會，酷派 728B 還有兩個問題，一是個小問題，原 728 在“本機設置”中有一個“桌面配置”欄目，可由機主根據個人的喜好和需要對桌面欄目進行自由配置，可 728B 竟然將此很人性化的欄目取消了，不知是何用意；二是 728B 在推介宣傳時，始終將 GPS 導航功能作為其宣傳的亮點，此亦為本人選擇新機時的一個重要考慮。可取回新機后，翻遍說明書，竟無一字提及該功能。以為有誤，詢問聯通銷售人員，不知。于是電詢酷派總部，誰料其答復為 GPS 導航配件需另行向其維修點購買，價格 1500 多元。嘿嘿，商家經商有竅，自是無可非議，但是如此誤導消費者，讓人有種被脅迫的感覺，真的是不爽。