我的小7在2007年7月30日那晚還能正常通話,小7的鍵盤及側(cè)面的三個(gè)按鍵都還能正常使用,但就在當(dāng)晚10過準(zhǔn)備使用一下小7時(shí),發(fā)現(xiàn)不能讓鍵盤燈亮起來,當(dāng)時(shí)也沒有想太多,以為是沒電自動(dòng)停機(jī)了我就用沖電器給小7沖電,接上沖機(jī)器發(fā)現(xiàn)小7沒有處于關(guān)機(jī)狀態(tài),但當(dāng)時(shí)也沒有想到是小7的所有按鍵都失靈了,到第二天早上起床,把小7從沖電器上取下來想打一電話才發(fā)現(xiàn)無論如何我也不能讓小7的鍵盤亮起來,我此時(shí)用手按任何的鍵(包括側(cè)鍵)小7的都毫無反映,我一急就將電池也撥下來再重新開機(jī),怪了此時(shí)小7的開機(jī)鍵是有用的(說明并不是小7的鍵盤壞了),但是僅此于能開機(jī),開機(jī)后所有的鍵又回歸原始無反映了.

　　因?yàn)殒I盤失效這時(shí)電話打入也是當(dāng)然不能接聽,但插上耳塞就是可以的.我將他插上電腦,識(shí)別了但我不能使用U盤功能,我就上797論壇上去求助.結(jié)果大家都說沒有遇到過這種事,不過也有人(江城飛花)給了我?guī)讉�(gè)建議:

一、恢復(fù)出廠設(shè)置看看……

二、刷機(jī)……

三、找KF……

    針對(duì)這三個(gè)問題我都想到了不過都沒有辦法啊因?yàn)樵�因如�?

1、所有的鍵都沒有用了,怎么恢復(fù)啊，能恢復(fù)就意味著按鍵有效。
2、刷機(jī)時(shí)要考慮到我的電話本不能被洗白，就要求我要備份電話本，此時(shí)所有一鍵都沒用了我怎么備份得了電話本，此路欠考慮。
3、找KF，我和銷售方溝通了，KF也是先刷機(jī)還不行就換硬件，一樣電話本沒辦法解決。

    此時(shí)有人說用玩轉(zhuǎn)手機(jī)對(duì)資料備份,不過你要備份資料也得使用手機(jī)聯(lián)接電腦時(shí)選擇端口啊,看來這一條也沒有用了,最后想來想去只有一條路郵回給KF了,隨便說一下七喜的KF極少一般都是回廠(ps一下呵呵).....但我也不想就這么放棄掉,就象家的電視放不出來了我首先看一下是不是電源掉了,是不是無意關(guān)機(jī)了這種邏輯思維來看我的小7了,結(jié)果把小7翻來覆去地看還真看出了問題(順便說一下我手頭有二個(gè)797,一黑一白,出事的是黑的)感覺黑的的攝像快捷鍵比白色的說底一點(diǎn),是不是因?yàn)榇随I沒有彈起來而造成別的鍵不能使用了呢,想到這立馬動(dòng)手,找一尖銳的東西小心地對(duì)攝像快捷進(jìn)行手術(shù).....再裝上電池開機(jī)ok,開機(jī)后按按別的鍵也ok....最后再試試攝像快捷鍵.不好了按下去后我的鍵盤又死了,看來問題就是他了,也就是說我的小7也就死了攝像快捷鍵這一小部分,不過找到原因又讓小7的整個(gè)活了我也挺高興的。