本人由于身處小城市,所以本地的聯想銷售只有一家,雖然趕上搞活動,價格還是很高,于2008年1月28日1299元購入。因為原來的MOTO機器突然不能用了,只好拋棄了已經使用5年的愛機,匆忙購入了聯想i909,原本是想買I968,可惜本地沒有。
買了機器后,到論壇看了朋友們的評論,分別輸入####1111#、####0000#、####2222#,發現自己的機器是硬件60版的,軟件是121的。輸入####72728439#,將機器設置了免提,發現通話的時候,喇叭有嚴重的噪音干擾。機器SD卡才是256M的。
第二天就去經銷商處要求換機器,發現經銷商那里的聯想i909全是2007年11月出廠的,發現自己的機器是硬件60版的,軟件是121的。輸入####72728439#,將機器設置了免提,發現通話的時候,喇叭全部有嚴重的噪音干擾。于是我強烈要求給我換61版的機器(因為聽說61版的機器解決了通話噪音的問題)。可是經銷商堅持說聯想沒有出61版的。
我立即給聯想售后服務打電話詢問,聯想售后要我到當地聯想維修站去檢測。我到聯想網站投訴了一次。(聯想售后兩天后才電話給我答復)。
第三天我去了聯想售后維修站,服務小姐很客氣,說可以出檢測報告,但是要求我出具正式發票,可是經銷商沒有給我正式發票,只有收據,于是我又給聯想售后服務打電話詢問,聯想售后服務人員和聯想售后維修站的人員溝通了一下,才同意給我出檢測報告。報告上寫故障原因:通話噪音,經常死機。
第四天我到經銷商處,拿出檢測報告,要求退貨物,經銷商堅決不給退,我只好說要給工商管理部門投訴,并大聲為自己辯護,并第三次給聯想售后服務打電話詢問。聯想售后服務人員說要聯想維修站出退機單才可以退貨。我也不愿意在去遙遠的聯想維修站(要浪費我一天的時間),只要同意換機器,經銷商答應給換2008年1月出廠的機器,說需要到上級經銷商取貨才行。
第五天經銷商給我打電話,說新機器到了。我過去一看只有白綠色的,沒有棕色,而我看中是棕色,經銷商還要到上級經銷商處取貨,要我再等等。
第六天我又到經銷商那里,結果經銷商說2008年1月出的聯想i909只有白綠色。我也只好答應換白綠色。分別輸入####1111#、####0000#、####2222#,發現機器是硬件61版的,軟件是137的。機器有了免提,發現通話的時候,喇叭已經沒有嚴重的噪音干擾了。帶的SD卡也改成512M了。
第七天,通過一天試機,對聯想i909的性能還是很滿意,就是價格貴了點。
通過我的艱苦努力,才維護我應有的權利。希望別的朋友不要放棄自己的權利,購買到自己滿意的機器。